آی‌تی‌ایران: هیچ شکی نیست که آینده دنیای تکنولوژی به دستگاه‌های همراه و نرم‌افزارهای مرتبط با این سخت‌افزارهای محبوب تعلق دارد. این برنامه‌ها به راهکاری اساسی به‌منظور برقراری تعامل ما با ایده‌ها، یکدیگر و البته دنیای اطراف تبدیل شده‌اند و به‌نظر می‌رسد در آینده این ایده با شدت بیشتری به رشد و توسعه بیشتر خواهد رسید. با این وجود، طراحی صحیح و اتخاذ سیاست‌های مناسب برای ارائه نرم‌افزارهای ویژه دستگاه‌های همراه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در تحلیلی که ازسوی اندرو چن، تحلیلگر سیلیکون ولی منتشر شده اینچنین عنوان شده که در رویکردی کلی، برنامه‌های مورد استفاده ازسوی کاربران پس از گذشت سه روز از زمان نصب، چیزی حدود ۷۷ درصد از کاربران خود را از دست می‌دهند. این تعداد پس از یک ماه به ۹۰ درصد خواهد رسید و پس از گذشت ۹۰ روز، تنها ۵ درصد از کاربران همچنان از برنامه‌ها استفاده می‌کنند.

این آمار و ارقام، پیاده‌سازی راهکارهای جدید توسط سازندگان و توسعه‌دهندگان این برنامه‌ها به‌منظور حفظ و ادامه تعامل کاربر با برنامه‌ها را بیش از پیش به تصویر می‌کشد. چن این اطلاعات را با بررسی چیزی حدود ۱۲۵ میلیون گوشی همراه به‌دست آورده تا جامعه آماری گسترده‌ای مورد بررسی او قرارگرفته باشد. در این تحقیق، برنامه‌هایی که بیش از ۱۰ هزار دانلود از پلی‌استور داشته‌اند درنظر گرفته شده است. از نظر او موفق‌ترین برنامه‌ها، نمونه‌هایی هستند که در قالب ارائه توانایی‌ها و راهکارهای مشخص، شرایطی را به وجود می‌آورند که کاربر تصور می‌کند نیاز صد در صد به استفاده طولانی مدت از آنها دارد.