معاون سازمان تنظیم مقررات:
ظرفیت پورتهای پرسرعت بیشتر از تقاضای مشترکان است
غلامرضا داداشزاده با اشاره به اینکه ظرفیت اپراتورهای فعلی ارائهدهنده سرویس اینترنت باند پهن بسیار بالاتر از تعداد مشترکان آنها است، میافزاید: در استان تهران، شرکتهای خدمات انتقال دادهها (PAP) و شرکت مخابرات ایران، ۲میلیون و ۱۷۰ هزار و ۵۷۱ پورت پرسرعت سیمی نصب کردهاند در حالیکه تنها یک میلیون و ۶۸۶ هزار نفر متقاضی دریافت سرویس بوده و سرویس مورد نظر خود را دریافت کردهاند.
وی تاکید میکند: البته در مواردی که کیفیت سرویس ارائه شده به مشترکان از شاخصهای تعیین شده پایینتر باشد، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد توقف فروش سرویس اپراتور تا زمان ارتقای پهنای باند اقدام میکند. داداشزاده با اشاره به اینکه در حال حاضر در ۶ استان کرمان، فارس، ایلام، بوشهر، هرمزگان و کردستان توقف فروش اعمال شده است، تصریح کرد: در مواقع اعمال توقف فروش یا مواردی که لازمه ارائه سرویس، انجام توسعه زیربنایی بخش ICT است، سرویسهای دسترسی به باند پهن شامل Wimax، Wi-Fi، ۳G و ۴G به عنوان سرویسهای جایگزین قابل استفاده است. وی اعلام میکند: مشترکان درصورت مشاهده تخلف در ارائه سرویس اینترنت پرسرعت میتوانند از طریق سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ و پایگاه اینترنتی www,۱۹۵.ir شکایات خود را ثبت کنند.
ارسال نظر