مشهد- خبرنگار دنیای اقتصاد: شهردار مشهد در نخستین دیدار با کارکنان شهرداری گفت: اصرار ما سهل کردن امور مردم است، به طوری که میزان نارضایتی مردم از شهرداری مشهد را به صفر می‌رسانیم. سعید محمد پژمان، در این جلسه افزود: نارضایتی مردم از شهرداری عمیق نیست و برخی کم‌توجهی‌ها در امور جزئی باعث نارضایتی و شکایت مردم می‌شود.

وی خطاب به پرسنل شهرداری مشهد اظهار کرد: تلاش تک‌تک شما به منظور تکریم ارباب‌رجوع وضعیت را دگرگون می‌کند که بدین‌وسیله می‌توانیم به عنوان یکی از سازمان‌های مستحکم، منسجم و پویا به مردم خدمات ارائه کنیم.

وی با اشاره به ۲ اصل مدیریتی، «بهره‌وری و اثربخشی» و با تاکید بر افزایش سطح آگاهی‌ها و آموزش پرسنل بیان کرد: بالاترین رکن هر تشکیلات نیروی انسانی است که باید دارای دانش و انگیزه کافی باشد. شهردار مشهد ضمن اعلام این مطلب که تکریم شهروندان از طریق روان‌سازی و کوتاه کردن گردش کار عملی می‌شود یادآور شد: اثربخشی فعالیت هر کدام از ما با توجه ویژه به جزئیات امور تحقق می‌یابد.