معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در همایش شناخت راهبردهای ساخت برند در صنعت گردشگری گفت: در سال‌های پیش، در حوزه‌ گردشگری هیچ برندی نداشتیم. ایجاد هتل‌های زنجیره‌ای، حرکت خوبی است؛ اما افرادی که متولی هستند تا چه حد دغدغه‌ دارند که خدمات متناسب و یکسان در تمام شهرهای کشور ارائه کنند، متاسفانه به نظر می‌رسد این دغدغه وجود ندارد.

سیدرضا موسوی افزود: حدود دوهزار و ‌٥٠٠ دفتر خدمات مسافرتی داریم؛ اما این دفاتر تا چه حد در جذب گردشگر و درآمد ارزی فعال هستند؟

حسن انصاری؛ مدیرعامل هلدینگ گردشگری مارکوپولو نیز در این همایش، با اشاره به مشکلات برندسازی، بیان کرد: ما تاکنون به تبلیغات بلندمدت، کیفیت و استاندارد در شرکت‌های گردشگری توجه نکرده‌ایم. تا وقتی راهبردهای برندسازی تعریف نشوند، در نظام اداری با مشکل مواجهیم. انصاری ادامه داد: کشور ما به دلیل در اختیار داشتن جاذبه‌های گردشگری منحصر‌به‌فرد، می‌تواند آینده روشنی داشته باشد.