همدان - محبوبه یادگاری: به منظور خدمات رسانی به مشترکان مخابرات استان همدان‌، ‌اینترنت هوشمند در ‌این استان راه‌اندازی شد. محسن ترانیان‌، مدیر دفتر مدیر عامل و هیات مدیره و رییس روابط عمومی شرکت مخابرات استان همدان با اعلام‌این مطلب افزود: با پیگیری های انجام شده ‌اینترنت هوشمند با پیش شماره ۹۷۲ در سطح شهر همدان از ابتدای مرداد ماه سال جاری راه اندازی شده است.وی در ادامه، مبلغ تماس با سیستم یاد‌شده را دقیقه‌ای ۵۰‌ریال اضافه بر پالس شهری عنوان کرد.رییس روابط عمومی شرکت مخابرات استان خاطرنشان کرد: استفاده از‌این سرویس نیاز به User Name ندارد و مستقیما با تماس شماره اعلام شده از روی ISP‌های سطح شهر قابل اتصال است.وی در ادامه به کوتاه شدن زمان پاسخگویی به مشترکان همراه اول اشاره کرد و گفت: با راه‌اندازی سیستم مشترکین با مرکز ۰۹۹۹۰ پاسخگویی به مشترکان همراه اول سرعت بیشتری گرفت‌.

ترانیان افزود‌: با راه‌اندازی سیستم CRM و ارتقای آن مشترکان همراه اول در استان می‌توانند پرسش‌ها و درخواست‌های خود را در کوتاه‌ترین زمان با یک سیستم مکانیزه و گرفتن کد پیگیری مطرح کنند.