روزانه ۸۵هزار تماس مردمی با مرکز اطلاعات ۱۱۸ مشهد

مشهد - زهره الوندی: رییس مرکز تماس ۱۱۸ مشهد گفت: روزانه بیش از ۸۵هزار تماس مردمی با مرکز اطلاعات ۱۱۸ مشهد برقرار می‌شود.

مظلوم حسینی تصریح کرد: در حال حاضر ۱۸۰ اپراتور به صورت شیفت صبح و بعدازظهر مسوولیت پاسخگویی به تماس‌های مردمی را به عهده دارند.وی افزود: از ابتدای سال جاری تاکنون به ۷‌میلیون و۳۶۹ هزار تماس مردمی پاسخگویی شده است که میانگین زمان پاسخگویی به شهروندان ۱۴/۲۳ ثانیه برآورد شده است.وی در خصوص پاسخگویی به سوالات مطرح شده از طریق تلفن ۱۷ نیز خاطرنشان کرد: این سایت روزانه به طور متوسط به ۷هزار تماس پاسخ می‌دهد به طوری که از ابتدای امسال تاکنون به ۶۱۱هزار و ۵۰۰ تماس پاسخگویی کرده است. وی از شهروندان خواست تا سوالات مربوط به ساعات و اوقات شرعی خود را از طریق شماره تلفن ۱۱۹ پیگیری نمایند. وی همچنین از صاحبان مشاغل، ادارات، سازمان‌ها و بانک‌ها درخواست کرد تا آخرین شماره تلفن به روز شده خود را به مرکز اطلاعات ۱۱۸ اطلاع دهند.