گروه استان‌ها - رییس اداره روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان گفت: از آغاز برودت هوا در قم حدود ۹۷۰۰ مورد حادثه ترکیدگی کنتور و لوله‌های آب در قم رخ داده که تاکنون به بیش از ۹۶۰۰ مورد آن رسیدگی شده است. محمد شجاعی با تاکید بر این که این تعداد حادثه طی چنین مدتی در هیچ یک از شهرهای کشور رخ نداده است، اظهار کرد: شرکت آب و فاضلاب توانست با سعی و تلاش نیروهای کارآمد با سربلندی از این آزمون خارج شود. وی همچنین در ادامه با اشاره به یخ‌زدگی اکثر آبسارهای توزیع آب شیرین گفت: طی ۲۰ روز گذشته بیش از ۷۰۰هزار لیتر آب شیرین با استفاده از چند دستگاه تانکر به صورت رایگان بین شهروندان به خصوص در مناطق حاشیه‌ای و پرجمعیت شهر توزیع شده و خدمت‌رسانی با شدت هر چه تمام‌تر در همه حوزه‌ها همچنان تا بازگشت به شرایط عادی ادامه دارد.