ساری- خبرنگار دنیای اقتصاد: به‌منظور تکریم ارباب رجوع و با هدف پاسخگویی به نیازهای اطلاعاتی مراجعه‌کنندگان،‌ سامانه کیوسک اطلاع‌رسانی راه‌آهن شمال با صرف هزینه‌ای معادل ۵۰میلیون ریال به بهره‌برداری رسید.

سیدفرهاد ظهور پرواز، مدیرکل راه‌آهن شمال با اعلام خبر فوق و با اشاره به لزوم تکریم مراجعه‌کنندگان و رفع نیازهای اطلاعاتی ارباب‌رجوع افزود: یکی از وظایف اصلی دستگاه‌های اجرایی و ارائه‌دهندگان خدمات به مردم این است که برای رفع نیازهای اطلاعاتی ارباب رجوع و راهنمایی آنان برای ارجاع به واحدهای ذی‌ربط و کارگشایی کارهایشان نهایت کوشش و جدیت لازم را به‌عمل آورند تا کارهای اداری شهروندان و مراجعه‌کنندگان در اسرع وقت انجام شود از این رو اداره کل راه‌آهن شمال نیز به محض اتمام پروژه‌های فیبر نوری و فراهم شدن بستر مناسب برای راه‌اندازی سامانه کیوسک اطلاع‌رسانی نسبت به ایجاد این سامانه در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدامات لازم را به‌عمل آورد.

مدیرکل راه‌آهن شمال افزود: از این پس تمامی مراجعه‌کنندگان برای دریافت هرگونه اطلاعات اداری و شناسایی واحدها و مسوولان ادارات و شرح وظایف افراد می‌توانند در بدو ورود به سازمان از طریق سامانه فوق که در ورودی اداره کل نصب شده نسبت به دریافت اطلاعات مورد نظر خود اقدام کنند.

ظهورپرواز با اعلام اینکه هزینه راه‌اندازی این سامانه قریب به ۵۰میلیون ریال بوده است، افزود: این سامانه در مرحله اول اطلاعاتی شامل معرفی تمامی واحدها و ادارات تابعه راه‌آهن شمال و شرح وظایف مربوطه، اتصال به شبکه اینترانت داخلی راه‌آهن شمال‌، صندوق الکترونیکی پیشنهاد‌ها و انتقادات‌، انجام نظرسنجی پیرامون عملکرد واحدهای زیرمجموعه‌، پرسش و پاسخ‌، راهنمای طبقات به تفکیک کلیه اتاق‌ها‌، انتشار تمامی اطلاعیه‌ها‌، منشور اخلاقی سازمان‌، معرفی چشم‌انداز حمل‌و‌نقل ریلی در برنامه چهارم توسعه‌، بیانیه ارزشی راه‌آهن‌، معرفی شرکت‌های اقماری راه‌آهن شامل شرکت قطارهای مسافری رجا‌، موسسه صندوق پس‌انداز کارکنان راه‌آهن‌، ‌شرکت‌های تراورس و ساختمان و تاسیسات‌، شرکت مهندسین مشاور مترا و جست‌وجوی نمایشی برحسب نام ادارات و افراد است.

مدیرکل راه‌آهن شمال در پایان افزود: این سامانه قابلیت افزایش حجم اطلاعات به‌میزان وسیع را دارا است، از این رو پیشنهاد‌های مراجعه‌کنندگان در خصوص نوع اطلاعات درخواستی می‌تواند در بهبود عملکرد و کارایی این سامانه بسیار موثر باشد.