دنیای اقتصاد، تبریز، رعنا نیک‌رفتار: مدیرعامل پتروشیمی تبریز در دومین همایش سراسری کیفیت در تولید و خدمات با رویکرد نقش کیفیت برتر در کسب رضایتمندی مشتری که با حضور رئیس سازمان ملی استاندارد، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و نایب رئیس مجلس شورای اسلامی در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار شد، از انجمن دارندگان نشان استاندارد ایران، تندیس ویژه کیفیت برتر دریافت کرد. سید جواد سلیمانی در این باره گفت: ظرفیت تولید پتروشیمی تبریز بیش از ۸۰۰ هزار تن انواع پلاستیک‌های خام (پلی اتیلن، پلی استایرن) و ABS در سال است و این شرکت محصولات خود را تحت لیسانس معتبرترین شرکت‌های جهانی و بر اساس استانداردهای کیفی آن شرکت‌ها تولید می‌کند.

وی افزود: گواهینامه‌های شرکت پتروشیمی تبریز، به‌منظور حفظ حقوق و تامین رضایتمندی ذی‌نفعان، نسبت به استقرار نظام مدیریت بهداشت، ایمنی، محیط زیست و کیفیت دریافت شده است. سلیمانی تاکید کرد: شرکت پتروشیمی تبریز با استقرار نظام یکپارچه مدیریت (IMS)، فرآیندهای خود را چنان سازمان داده است که محصولات و خدمات آن مطابق با نیاز مشتریان تولید شود. وی خاطرنشان کرد: این شرکت از دریافت شکایت مشتریان استقبال می‌کند. نظرسنجی از مشتریان روش دیگر دریافت ایده‌ها و برداشت مشتریان از عملکرد فرآیندها، محصولات و خدمات این شرکت است که به‌طور مستمر و با مسوولیت فرآیند ارتباط با مشتریان انجام می‌گیرد.