تئودور لویت از بزرگان بازاریابی مدرن، اولین کسی بود که ایده «افراد نمیخواهند مته شش میلیمتری بخرند، بلکه در واقع سوراخ شش میلیمتری میخواهند» را مطرح کرد. این گفته او حالا به یکی از پرکاربردترین جملات قصار در حوزه بازاریابی و فروش تبدیل شده است.این جمله به ما یادآوری میکند که اگر میخواهیم در فروش پیچیده بنگاه به بنگاه (B۲B) به موفقیت پایدار برسیم، هدف اصلی ما فروختن محصولات یا خدمات نیست، بلکه باید مشکلات مشتری را حل کنیم و نیازهای او را برطرف کنیم.اما اگر نیاز مشتری برای ما چندان واضح و…