مذاکره

دنیای اقتصاد: مذاکرات ایران و تروئیکای اروپایی در شرایطی حساس آغاز شده، اما آیا بدون در نظر گرفتن نقش آمریکا می‌توان به توافقی پایدار دست یافت؟

تجربه بیش از دو دهه مذاکره با شرکت‌های مختلف ایرانی و چندملیتی، به عنوان مدیر یا مشاور در سازمان‌های گوناگون، انگیزه‌‌ای شد تا چند سطر از برداشت‌‌ها و تجربیات خودم را با خوانندگان عزیز به اشتراک بگذارم.

ایرنا: حقیقت‌پور تصریح کرد: جمهوری اسلامی ایران دارای منطق است، نه از مذاکره می ترسد و نه از آمریکا ترس و وحشتی دارد، چرا که دارای ظرفیت‌های قابل قبولی برای دفاع از خود است.

تنها سه‌سال زمان نیاز بود برای اینکه دولت در ایران، مجددا به دست میانه‌‌‌رو‌ها سپرده شود. این عبارت را می‌‌‌توان به شکل‌‌‌های گوناگونی تفسیر کرد. برجسته‌‌‌ترین بخش این روند تحولی، اما شاید متعلق به محمدجواد ظریف است؛ دیپلماتی آرام اما آتشین؛ کسی که همیشه در دورترین فاصله از کشمکش‌‌‌های سیاست داخلی می‌‌‌ایستاد، این بار اما معرکه‌‌‌گیر میدان بود. شخصیتی که رئیس‌جمهور منتخب، احتمالا بیش از هرکسی وامدار اوست. اما چه شد کسی که در دوران وزارت خود، چند بار به صورت آشکار و نهان، در پی استعفا بود و در…

در بخش نخست (هفته گذشته) گفتیم که «اسکات واکر» به عنوان نویسنده این مطلب، در طول دوران حرفه‏‏‌ای سابق خود به‏‏‌عنوان مذاکره‏‏‌کننده‏‏‌ موارد آدم‏‏‌ربایی و اخاذی، پرونده‏‏‌های حساسی را در سراسر جهان مدیریت کرده و حالا به مدیران و سازمان‌ها درباره چیزی که خودش «ذهنیت سطح پنج» می‏‏‌نامد مشاوره می‌دهد. پنج سطح گوش دادن را بررسی کردیم و دیدیم که رمز یک مذاکره حرفه‏‏‌ای، گوش دادن عمیق و درک و تفسیر بهتر دیدگاه طرف مقابل است. اکنون هشت ابزار را برای درونی‏‏‌سازی و ارائه ذهنیت سطح پنج ارائه می‏‏‌دهیم.

مذاکره بخش جدانشدنی برنامه‏‏‏‏‌های کسب و کارها و مدیران آنهاست. در این بین، عصر دیجیتال و فناوری‏‏‏‏‌های آن، ابزارهای بسیاری برای تسهیل مذاکرات فراهم کرده و در عین حال، ضعف‏‏‏‏‌هایی پدید آورده است. امروزه، می‌توان بدون محدودیت‏‏‏‏‌های زمانی و مکانی سنتی، با شیوه‏‏‏‏‌های مختلفی مانند تلفن، تماس تصویری، ایمیل، چت و... به مذاکره پرداخت. با این حال، هر کدام از این ابزارها، ما را از بخشی از علائم و نشانه‏‏‏‏‌های غیرزبانی تعامل محروم می‏‏‏‏‌کند. به عنوان مثال، در تماس تلفنی نمی‌توان چهره و پوشش طرف…

فارس: محسن رضایی با بیان اینکه بعد از صفویه هرجا خواستیم قبل از میدان و با مذاکره وارد شویم شکست خوردیم و قاسم سلیمانی به عنوان فرزند میدان و دیپلماسی ایران ثابت کرد باید اول اقتدار داشته باشیم تا بتوانیم مذاکره کنیم و اگر امروز می‌گویند موضوعات غرب آسیا بدون ایران قابل حل نیست مرهون همین اقتدار هستیم.

ایرنا: سخنگوی دفتر ریاست‌جمهوری روسیه امروز (سه‌شنبه) مجدد از آمادگی مسکو برای مذاکره با کی‌یف خبر داد.

ایرنا: کاخ‌ سفید اعلام کرد آمریکا، قطر و مصر در حال مذاکره برای حل تاخیر در روند آزادی گروگان‌ها هستند

ایسنا: نخست‌وزیر رژیم صهیونیستی و رئیس‌جمهور آمریکا درباره ایران و عادی‌سازی روابط صهیونیست‌ها با کشورهای عربی گفت‌وگو خواهند کرد.

جمهوری اسلامی در واکنش به توافق ایران و آمریکا نوشت: این اقدامات سالها پیش قرار بود در دولت قبل همزمان با احیای برجام انجام شود ولی به دلیل سنگ‌ اندازیهای گروهی بی‌منطق و سوء‌استفاده‌گر از تحریم، رسیدن به مطالبات به تعویق افتاد.

ايسنا: دمیتری شوگائف، مدیر سازمان فدرال همکاری‌های فنی-نظامی روسیه گفت، مسکو مشغول مذاکره با چند کشور آفریقایی حوزه مرکز این قاره بر سر ارسال بالگردهای تهاجمی روسی می-۲۸ از مدل Mi-۲۸NE به این کشورها است.

ایلنا: وزیر خارجه آمریکا بدون اشاره به بدعهدی کشورش در قبال برجام و زیاده‌خواهی‌های واشنگتن در جریان مذاکرات گفت: «یک توافق روی میز بود. ایران یا نتوانست یا نخواست با آن موافقت کند.»

مهر: کنعانی با اشاره به اظهارات مشاور امنیت ملی مبنی بر مذاکرات غیرمستقیم، گفت: به جزئیات مذاکره امروز با وزیرخارجه عمان نمی‌توانم اشاره کنم. ایران از فرصت‌های دیپلماتیک برای تأمین حقوق ملت ایران غفلت نخواهد کرد و طبیعتاً استفاده از ظرفیت کشورهای دوستی که علاقمند هستند در مسیر دستیابی به توافق سازنده کمک کنند، استقبال می‌کند.

اکوایران:

تسنیم: سخنگوی وزارت خارجه گفت: دولت آمریکا اکنون از مذاکره حرف می‌ز‌ند و ‌از طریق واسطه‌ها دوباره به دنبال گفتگو با جمهوری اسلامی ایران است.

مهر: کنعانی درباره دارایی‌های بلوکه شده ایران گفت: پیشرفت‌هایی در این خصوص حاصل شده است. برای انسداد کامل دارایی‌های بلوکه شده ایران در برخی کشورها اقدامات خود را با جدیت انجام خواهیم داد.

همشهری آنلاین: فداحسین مالکی عضو کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجی درباره جزییات تبادل زندانیان میان ایران و آمریکا گفت: ما بحث‌های زیادی در کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجی داشتیم. توافق دور از انتظار نیست و در راستای مسائل برجام شکل می‌گیرد. یعنی این توافق‌ها مقدماتی است برای نشستن طرفین پشت میز مذاکره.

نامه نیوز: حقیقت‌پور درباره تیم مذاکره‌کننده گفت: «اگر رویکرد تیم مذاکره‌کننده تغییر کند می‌توانند مثبت عمل کنند اما اگر نه، به نتیجه نمی‌رسند. من پیشنهاد می‌کنم آقای عراقچی به عنوان مسئول تیم مذاکره‌کننده یا حداقل به عنوان مشاور تیم مذاکره‌کننده به کار گرفته شود».

تسنیم: عباس عراقچی به ادعای یک رسانه‌ اروپایی مبنی بر حضور او در ژنو برای مذاکره با غربی‌ها واکنش نشان داد.

ايسنا: مذاکراتی میان چین و عربستان درباره دستیابی ریاض به موشک‌اندازهای A۳۰۰ درحال برگزاری است.

روزنامه آرمان ملی نوشت: بسیار عجیب است که محمدجواد لاریجانی که در قضیه برجام نه سر پیاز است، نه ته پیاز و هیچ دخالتی در این امر نداشت که چنین ادعاهایی درباره این سند بین‌‌المللی داشته باشد.

طلال محمد پژوهشگر دانشگاه آکسفورد در توییتی نوشت: اگر حضور مقامات ایران و عربستان در نشست اردن صحت داشته باشد، با توجه به ادعای ایران مبنی بر نقش داشتن عربستان در اعتراضات اخیر، نخستین موضوع در دستورکار، نقش ریاض در برافروختن آتش اعتراضات در ایران است؟

فارس: وزیر خارجه در توییتی با اشاره به گفت‌‌‌وگوی تلفنی‌‌‌اش با جوزپ بورل، مسوول سیاست خارجی اتحادیه اروپا تصریح کرد: «به تحریم و مداخله پاسخ می‌‌‌دهیم.» امیرعبداللهیان در این توییت نوشت: «در پاسخ به تماس آقای بورل، ۷۰ دقیقه صحبت کردیم. گفتم به آمریکا و سه کشور اروپایی بگویید اگر فکر کنند می‌توانند با فشار و ابزارسازی، در مذاکره امتیاز بیشتر بگیرند، حتما در اشتباهند.» وزیر امور خارجه همچنین خاطرنشان کرد: «همزمان در مسیر گام نهایی توافق خوب، قوی و پایدار هستیم.»

ایلنا: سخنگوی کرملین تاکید کرد که اظهارات رئیس‌جمهوری اوکراین نشان‌دهنده عدم تمایل کی‌یف برای مذاکره است.

همه افراد یک محیط‌کار به‌خاطر مواجهه غیرقابل اجتناب با چهار گروه ذی‌نفع شغلی - مدیر بالادست، کارمند زیردست، مشتری و شریک (همکار)- باید «استاد مذاکره» باشند؛ اما کارمندان و مدیران تا چه حد مهارت مذاکره را بلد هستند؟ نتایج مطالعه تجربی توسط تیم تحقیقاتی ازMIT، پنج ترفند «مذاکره برد-برد» را معرفی کرده؛ استراتژی «سکوت»، یکی از کلیدهای «مذاکره خوب» است.