عدمقطعیت در رخدادها و تغییر و تحولات سریع در عصر حاضر، منتج به دشوار شدن پیشبینی و گاهی غافلگیری کسب و کارها میشود. اما آیا کسب و کارها برنامهای برای مواجهه یا مقابله با این رویدادهای احتمالی دارند؟ آیا میتوانند با تغییرات روز، همگام شده و به نیاز ذینفعان پاسخ متناسب بدهند؟ برای مثال، به جز تعدادی محدود، چند شرکت در کل دنیا آمادگی همهگیری بیماری نادری نظیر کرونا را داشتند؟ با وجود این، در حال حاضر چند شرکت خود را برای رویدادهای نادری نظیر همهگیری بیماریهای خطرناک، وقوع زلزله،…