شکایات مردمی

دنیای‌اقتصاد: براساس نمودار نتایج شکایات پیگیری‌شده از سوی بازرسان اصناف در ۱۰ماهه امسال حدود ۲۳‌درصد رضایت شاکی را در پی داشته، ۳۱‌درصد غیرمتخلف شناخته شدند و ۲۷‌درصد متخلف بوده‌‌‌اند و بیشترین آمار تخلفات نیز مربوط به گران‌فروشی، عدم‌درج قیمت و عدم‌صدور صورت‌حساب بوده است.

معاون اول رئیس جمهور طی بخشنامه ای از اعضای هیئت دولت و استانداران خواست در راستای نظامنامه مدیریت پاسخگویی به شکایات مردمی، حداقل یک روز در ماه را برای ملاقات مردمی تعیین کنند.

رئیس مرکز اطلاع رسانی و امور بین الملل، از دستور وزیر کشور برای اجرای مصوبه هیأت وزیران مبنی بر تشکیل ستاد تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به شکایات مردمی در صف و ستاد وزارت کشور خبر داد.