سوالات هوشمند

جهان امروز، جهان تحولات و بحران‌های سریع و غیرقابل پیش‌بینی است. اتفاقاتی که تا چند سال پیش حتی تصورشان را هم نمی‏‌کردیم، حالا به بخشی از روزمره ما تبدیل شده‏‌اند؛ مثل پاندمی کرونا و انفجار هوش مصنوعی. همین دو ویژگی، یعنی سرعت و پیش‌بینی‏‌ناپذیری، مدیران و رهبران سازمان‌ها را وادار کرده که مهارت‏‌های خود را دائما ارتقا دهند، سبک رهبری خود را بازنگری کنند و مهارت‏‌های جدید یاد بگیرند. یکی از مهارت‏‌های مهم که در این دوران به شدت به کار می‏‌آید، پرسیدن سوالات هوشمندانه است. سه محقق فرانسوی به…

چهار سال پیش در اواخر سال ۲۰۱۹، اتفاقی افتاد که جهان را شوکه کرد. شیوع کرونا زندگی تمام مردم در گوشه و کنار جهان را به نوعی تحت‌تاثیر قرار داد. کسب و کارها و مراکز آموزشی و تفریحی تعطیل شدند. متروها و هتل‏‏‌ها و سینماها و تفریحگاه‏‏‌ها خالی از جمعیت شدند و در عوض در بیمارستان‏‏‌ها جای سوزن انداختن نبود. تا یک ماه قبل از آن، کسی چنین اتفاقی با چنین ابعادی را هرگز پیش‌بینی نمی‏‏‌کرد. اتفاقی که باعث تعطیلی همیشگی بسیاری از کسب‌وکارها شد و رهبران سازمان‌ها را محک بزرگی زد. پس از گذشتن آن دوران…

سال‌هاست که در مقالات حوزه کسب و کار، از مزایا و اهمیت «شنیدن» می‏‏‌گویند: چیزی که تبدیل به یک مهارت شده و به باور بسیاری، لازمه رابطه‏‏‌سازی، ایجاد اعتماد و احترام میان رهبر سازمان و کارکنان و جمع‌آوری اطلاعات است. اما حالا یک مهارت دیگر پا به عرصه وجود گذاشته که در جهان امروز، به مراتب مهم‌تر و حیاتی‏‏‌تر است. مهارت پرسیدن سوالات هوشمندانه. در جهان امروز، تحولات با سرعت سرسام‏‏‌آوری رخ می‌دهند. دنیا حالا دارای دو ویژگی اصلی است: سرعت و غیر‌قابل پیش‌بینی بودن. هر روز با پدیده‏‏‌ای مواجه…