اگر شما مدیر هستید، حتما میدانید که دریافت بازخورد از زیردستان به تنهایی کافی نیست. البته، این کار، بخشی از شغل شماست که از زیردستان مستقیم خود نیز بازخورد بگیرید. شما به همان اندازه که شاید باور داشته باشید که نقاط قوت و ضعف خود را به خوبی میشناسید، بدون خودآگاهی بیرونی- درک اینکه چگونه گفتهها و کارهایتان بر دیگران تاثیر میگذارد - بعید است که عادات، رفتارها و شیوههای ممکن را بهبود دهید.