تعهد کارکنان

جو سازمانی در مقابل فرهنگ سازمانی؛ کدام مهم‌تر است و این دو عامل چقدر بر کارکنان و عملکرد آنها تاثیر می‏‏‌گذارند؟ این تاثیر نسبتا زیاد است. در یک مطالعه جهانی که اخیرا توسط موسسه PwC انجام شده، اکثریت (۶۷ درصد) پاسخ‏‏‌دهندگان اظهار کردند که فرهنگ مهم‌تر از استراتژی یا عملیات است. سازمان‌هایی که فرهنگ متمایز دارند، مزیت رقابتی بیشتری را تجربه می‌کنند و این موضوع به ۴۸‌درصد درآمدزایی بیشتر، ۸۰‌درصد رضایت بیشتر کارکنان و ۸۹‌درصد رضایت بالاتر مشتری منجر می‌شود. این موضوع برای اکثر متخصصان منابع…