بوئینگ و اهمیت تشویق کارکنان به انتقاد
اِمی ادموندسون مترجم: علی رضا نعمتی
منبع: HBR:
بعد از دو حادثه مرگبار جتهای بوئینگ ۷۳۷، که بیشخودکارسازی سیستمهای پروازی بوئینگ را زیر سوال برد، بازنگری تجهیزات خط تولید بوئینگ اجتنابناپذیر شد. شواهد موجود حاکی از آن است که کارکنان شاغل در کارخانه مشکلدار بوئینگ واقع در بخش دریم لاینر در کارولینای جنوبی، مجبور شده بودند از ترس اینکه مبادا اگر اعتراضی کردند شغلشان را از دست بدهند، همچنان در افزایش تولید رکورد بزنند. این یک مورد عینی است که بیان میکند چطور نبود یک امنیت روانشناسانه- اطمینان از اینکه هر کس میتواند حرفش را بزند، ایده…