موفقترین شرکتهای بازار، بهویژه در بازارهای متلاطمی مانند دیجیتال، پزشکی و الکترونیک، شرکتهایی هستند که بیش از سایرین دست به تغییر و بازنگری در فرآیندهای خود میزنند. این نکتهای است که از یکسری مصاحبه با مدیران عامل دریافت کردیم. همچنین متوجه شدیم که آنها برای حداکثرسازی ارزشآفرینی دیجیتال، از چهار اهرم خاص استفاده میکنند.