ارتباطات ناکارآمد

مردم همیشه از تاثیر عظیم تغییرات کوچک متعجب می‌‌‌شوند. برای مثال، یکی از مصاحبه‌‌‌شونده‌‌‌ها فرآیند ساده‌‌‌ای را با ما در میان گذاشت که به‌‌‌شدت جریان ارتباطات ناکارآمد تیمش را تغییر داد. او اعضای تیمش را برای جلسه کوتاهی دور هم جمع کرد تا یک اسلاید پاورپوینت را نشانشان بدهد.