به گزارش اداره کل روابط عمومی و ارتباطات مردمی سازمان هدفمند‌سازی یارانه‌‌‌ها، ۶۰ خط گویا برای پاسخگویی به سوالات و مشاوره به مردم راه‌‌‌اندازی شد. مدیرعامل سازمان هدفمندسازی یارانه‌های کشور در این مورد گفت: با توجه به شرایط کرونایی حاکم بر جامعه و لزوم پاسخگویی به سوالات و مشاوره‌های مردم در سراسر کشور در حوزه یارانه‌ها، هموطنان گرامی می‌توانند به صورت غیرحضوری و از طریق تماس با تلفن گویای سازمان هدفمندسازی یارانه‌‌‌های کشور پاسخ پرسش‌‌‌های خود را دریافت کنند. امید حاجتی با اشاره به ارائه خدمت‌رسانی بهتر به آحاد مردم در سریع‌ترین زمان ممکن، عنوان کرد: در راستای تکریم ارباب‌رجوع و اجرای دولت الکترونیک و همچنین رعایت حقوق و رفاه حال شهروندان، ۶۰خط تلفن گویا برای ارتباط‌گیری مستقیم مردم با سازمان راه‌اندازی شد تا کارشناسان این بخش، پاسخگوی سوالات و رفع ابهامات در این زمینه باشند. حاجتی اضافه کرد: هموطنان گرامی می‌توانند در تهران با شماره ۴۳۸۵۷ و در شهرستان‌‌‌ها با شماره ۴۳۸۵۷-۰۲۱ تماس بگیرند و در ۲۴ ساعت شبانه‌روز اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنند. همچنین در ساعات اداری به طور مستقیم با کارشناسان واحد پاسخگویی مشکل خود را مطرح و پیگیری کنند یا در صورت نیاز به سازمان‌های مربوطه و دفاتر همکار معرفی شوند.

 

 

این مطلب برایم مفید است
7 نفر این پست را پسندیده اند