دستور وزیر ارتباطات برای جبران قطعی و اختلال اینترنت مشترکان

تاریخ انتشار: شماره خبر: ۴۲۴۸۴۶۸ سایت خوان

ايسنا : مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از دستور وزیر ارتباطات برای پیگیری جدی جبران قطعی و اختلال اینترنت خبر داد.

دستور وزیر ارتباطات برای جبران قطعی و اختلال اینترنت مشترکان

سید احمد بنی هاشم، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد: با دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، موضوع جبران قطعی و اختلال سرویس اینترنت مشترکان به‌صورت جدی در دستور کار قرار گرفته است.

وی اظهار داشت: در مواردی که سرویس اینترنت کاربران به دلایل خارج از اختیار آنان دچار قطعی یا اختلال طولانی‌مدت می‌شود، جبران این مدت و تمدید سرویس، از حقوق مسلم مردم محسوب می‌شود.

خبر مرتبط
وزیر ارتباطات: فضای مجازی بخشی از فضای واقعی زندگی مردم است/ بی‌نیازی به اینترنت بین‌الملل یک شوخی تلخ است

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: امروز فضای مجازی بخشی از فضای واقعی زندگی مردم شده و باید این موضوع را بپذیریم. امیدواریم در روزهای آینده شاهد بهبود وضعیت اینترنت باشیم.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: بر همین اساس، اداره‌کل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری ضمن توجه به اینکه اپراتورهای ارتباطی نیز در این شرایط متحمل خسارت‌هایی شده‌اند، در تعامل و هماهنگی با آنها در حال پیگیری و نهایی‌سازی سازوکار مشخص و اجرایی برای محاسبه و اعمال تمدید یا جبران مدت قطعی سرویس مشترکان است، تا حقی از مردم ضایع نشود.

بنی هاشم تاکید کرد: جزئیات این سازوکار پس از تکمیل فرآیند بررسی‌های فنی، در آینده نزدیک به‌صورت رسمی اطلاع‌رسانی می شود.

بخش سایت‌خوان، صرفا بازتاب‌دهنده اخبار رسانه‌های رسمی کشور است.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید
دنیای اقتصاد را بعنوان منبع مورد اعتماد خود به گوگل معرفی کنید افزودن