محمدجواد آذری‌جهرمی در مراسم تکریم از معاون سابق برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی و همچنین معارفه معاونان جدید خود به‌صورت آنلاین، عدم توجه به مشتری و شفافیت در ساختار را از مشکلات قدیمی شرکت زیرساخت عنوان کرد و افزود: برای تغییر نگاه و حرکت به سمت مشتری‌مداری و توسعه شبکه نیاز به یک تغییر بزرگ در شرکت ارتباطات زیرساخت احساس می‌شد. با تغییر ساختار و ایجاد شفافیت و یکپارچه‌سازی خدمات هم اکنون شرکت ارتباطات زیرساخت به یکی از بهترین اپراتورهای خدمت‌دهنده تبدیل شده و سه سال مستمر در ارزیابی‌های دولت به عناوین برتر دست می‌یابد. وزیر ارتباطات به برنامه‌ریزی دقیق و خلاقانه در وزارت ارتباطات برای رسیدن به این اهداف اشاره کرد و افزود: با وجود مشکلات بسیار درآمد این حوزه حدود ۹۶ درصد محقق شد و همچنین توسعه روستایی با شتاب فزاینده‌ای در حال پیشرفت است و بازار حوزه ICT نیز از ۲۰ هزار میلیارد تومان در سال ۱۳۹۵ به حدود ۴۵ هزار میلیارد رسیده که نشان می‌دهد رشد ۵/ ۲ برابری در این بازار محقق شده است. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به زمان ۳۰۰ روزه باقی‌مانده این دولت اشاره کرد و از معاون برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی جدید خود خواست که بخش نظارت این معاونت را فعال‌تر کند و در روزهای باقی‌مانده دولت به صورت ریز به اجرای برنامه‌ها و  تکالیف سازمان‌های تابعه نظارت کند. آذری‌جهرمی به انتصاب سجاد بنابی به سمت معاون توسعه سرمایه انسانی و مدیریت منابع خود نیز اشاره کرد و افزود: سجاد بنابی از نیروهای مورد اعتماد است که در برخورد با سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه انعطاف و تعامل بیشتری دارد.