بهتازگی برای نخستین بار در زندگی در یک Airbnb اقامت داشتم. برای دیدن دختر بزرگترم به میلواکی رفته بودم. من عموما هتل را ترجیح میدهم، اما هیچ هتلی نزدیک دانشگاه پیدا نمیشد؛ بنابراین برنامه Airbnb را دانلود کردم و جستوجو برای پیدا کردن مکانی مناسب برای اقامت را شروع کردم. نزدیکی به دانشگاه، قیمت و تصاویر را بررسی کردم تا گزینه مناسبی پیدا کنم. بعضی مکانها را به دلایل ملموسی، مانند نداشتن سیستم تهویه مطبوع، کنار گذاشتم؛ اما برخی دیگر را به دلایلی ناملموس رد کردم. دقیقا نمیتوانستم بگویم چرا بعضی مکانها را دوست ندارم، فقط میدانستم که دوستشان ندارم. آنها صرفا مناسب من نبودند. وقتی گزینههایم را محدودتر کردم، نظرات و امتیازهای مشتریان را نیز بررسی کردم تا ببینم دیگران درباره گزینههای نهایی من چه نظری دارند. برخی از ارزیابیهای آنها درباره کیفیت برایم مهم بود و برخی دیگر نه. در نهایت، ریسک کردم و اقامت را رزرو کردم. خانهای دوستداشتنی در موقعیتی عالی بود و با خوشحالی دوباره به آنجا برمیگردم.