اولین روش استفاده از نرم افزار رمز ساز رفاه روی گوشی‌های هوشمند است.دارندگان گوشی هوشمند می‌توانند ضمن دانلود نسخه های iOS یا اندروید از طریق پرتال اطلاع‌رسانی بانک(www.refah-bank.ir/ otpcard)، مراحل فعال‌سازی نرم‌افزار را برای رفاه کارت‌های خود دنبال کنند. هنگام استفاده از این نرم افزار برای تولید رمز، نیازی به اتصال به اینترنت گوشی نیست. دومین روش استفاده از سرویس کد دستوری #۷۱۳* است.دارندگان گوشی‌های غیرهوشمند یا مشتریانی که تمایلی به استفاده از نرم افزار رمز ساز رفاه ندارند می‌توانند با استفاده از کد دستوری #۷۱۳* از طریق هریک از اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل به‌صورت برخط (online) از این سرویس استفاده کنند. سومین روش ارسال پیامک رمز دوم (سامانه هریم) است.به این منظور کافی است دارندگان رفاه کارت با مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز بانک رفاه تنها نسبت به تایید شماره تلفن همراه مربوط به کارت اقدام کنند تا در سامانه‌ها و درگاه‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت غیر حضوری از گزینه‌ای که برای ارسال پیامک رمز دوم تعبیه شده برای دریافت رمز دوم از طریق پیامک استفاده کنند. امکان استفاده همزمان از سه روش (رمزساز رفاه، کد دستوری #۷۱۳*، ارسال پیامک) فراهم است.

چنانچه شماره موبایل نمایش داده شده در مرحله تایید شماره تلفن همراه از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک رفاه مورد تایید نباشد، دارندگان رفاه کارت برای تغییر آن به نزدیک‌ترین شعبه بانک رفاه مراجعه کنند.رمز یک‌بار مصرف پویای کارت حداکثر ۱۲۰ ثانیه معتبر است.