همکاران سیستم: شرکت Salesforce در تلاش است ابزارهای بهتر مخصوص فروش را در اختیار سازمان‏های کوچک و متوسط (SMB) بگذارد و با پشتیبانی هرچه بیشتر در این زمینه به سازمان‏ها نشان دهد مشتریان آنها چه نیازهایی دارند. این شرکت به‌منظور ارائه خدمات سازمانی ویژه، دو ابزار کاربردی خود یعنی SalesforceIQ و Desk.com مخصوص پشتیبانی از مشتریان سازمانی را با هم ادغام کرد. ابزار SalesforceIQ به گروه‏های فروش محصول در سازمان‏های مختلف امکان می‏دهد آخرین اطلاعات را در مورد مشتریان و‏نظرات آنها در اختیار داشته باشند و این در حالی است که Desk.com این امکان را در اختیار سازمان‏ها قرار می‏دهد تا بتوانند سرویس‏های خود را ردیابی کنند و پشتیبانی‏های لازم را از مشتریان انجام دهند.