رونق خرید و فروش در دنیای مجازی

ندا لهردی

خرید همیشه جذاب و هیجان‌انگیز بوده و هست.

انگار بی‌فایده است؛ جنس و سن هیچ مانعی برای اشتیاق خریداران به وجود نمی‌آورد. درست به همین دلیل هم هست که گسترش تکنولوژی خیل علاقه‌مندان به خرید را هم با خودش همراه کرده است.

تعداد خریدارانی که در هر روز خریدهای خود را به صورت آنلاین و از طریق اینترنت انجام می‌دهند، گواه خوبی برای این ادعا است.

افزایش سطح دسترسی، خریدهای بیشتر

خرید آن هم از نوع اینترنتی‌اش قبل از پول نیازمند دسترسی مناسب به اینترنت است. در واقع به این علت است که حجم خرید و فروش‌های آنلاین در کشورهایی با ضریب نفوذ اینترنت بالا، بیشتر هم هست.

با این همه اما خریدهای اینترنتی در کشورهایی با سطح دسترسی نه چندان مناسب هم انجام می‌شود.

با این اوصاف است که هر روز به تعداد خریداران اینترنتی اضافه شده و حجم خریدهای آنلاین افزایش پیدا می‌کند.

جدیدترین تحقیقات انجام شده توسط موسسه تحقیقاتی Nielseon در این مورد نشان می‌دهد که در حال حاضر ۸۵درصد از کاربران اینترنت دنیا خریدهای خود را به صورت اینترنتی انجام می‌دهند. براساس این آمار، تعداد خریداران آنلاین دنیا در مقایسه با دو سال گذشته رشدی برابر ۴۰درصد داشته است.

در حقیقت در همین زمان در سال ۲۰۰۶ تنها ۶۲۷میلیون نفر خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام می‌دادند، در حالی که تعداد خریداران اینترنتی حالا به ۸۷۵میلیون نفر رسیده است.

به این ترتیب کارشناسان در این مورد معتقدند این روزها بیش از نیمی از کاربران اینترنت سراسر دنیا حداقل یک خرید آنلاین در ماه انجام می‌دهند.

در این میان اما بیشترین درصد خرید اینترنتی با ۹۹درصد متعلق به کره جنوبی است.

بعد از کره جنوبی، انگلستان، آلمان و ژاپن با ۹۷درصد و ایالات متحده آمریکا با ۹۴درصد در رتبه‌های بعد قرار دارند.

پرفروش‌ترین کالاهای اینترنتی

تقریبا اغلب محصولات و کالاهایی که در دنیای واقعی خرید و فروش می‌شوند، در فروشگاه‌های اینترنتی هم عرضه می‌شوند.

با این همه گویا بعضی محصولات در دنیای مجازی طرفداران بیشتری دارند.

کتاب اما گویا پرفروش‌ترین کالای عرضه شده در فروشگاه‌های آنلاین است.

آمار به دست آمده از موسسه تحقیقاتی Nielsen نشان می‌دهد که کتاب با سهم ۴۱درصدی خود از حجم خریدهای اینترنتی در سه ماه گذشته، محبوب‌ترین کالای اینترنتی است.

بعد از کتاب، لباس و کفش و ملزومات شخصی با ۳۶درصد، CD و DVDهای فیلم و بازی با ۲۴درصد و بلیت خطوط هوایی با ۲۴درصد و لوازم و تجهیزات الکترونیکی با ۲۳درصد در جایگاه‌های بعدی قرار دارند.

براساس این آمار، حجم خرید آنلاین لباس و کفش و ملزومات شخصی نسبت به سال گذشته تا ۱۶درصد افزایش پیدا کرده است.

این موضوع نشان می‌دهد که تمایل کاربران اینترنت به خرید آنلاین افزایش پیدا کرده تا جایی که آنها حتی برای خرید لوازم شخصی‌شان به فروشگاه‌های اینترنتی مراجعه می‌کنند.

با این همه هنوز هم طرفداران کتاب بیشترین مراجعان فروشگاه‌های اینترنتی را تشکیل می‌دهند.

کارشناسان موسسه Nielsen معتقدند بیشترین خریداران آنلاین کتاب، کاربران کشورهای در حال توسعه مانند چین، برزیل، ویتنام و مصر هستند.

رایج‌ترین شیوه‌های پرداخت آنلاین

احتمالا می‌دانید که اغلب خریداران آنلاین، برای انجام خریدهای خود کارت‌های اعتباری را انتخاب می‌کنند.

تا جایی که براساس تحقیقات موسسه Nielsen بیش از ۶۰درصد از خریداران اینترنتی از کارت‌های اعتباری استفاده می‌کنند.

در میان این خریداران، کاربران ترکیه‌ای با ۹۱درصد بیشترین استفاده‌کنندگان کارت‌های اعتباری را تشکیل می‌دهند.

بعد از کاربران ترکیه‌ای، کاربران ایرلند و امارات‌متحده‌عربی بیشترین طرفداران استفاده از کارت‌های اعتباری هستند.

سیستم پرداخت اینترنتی Paypal هم دومین شیوه رایج برای خریدهای آنلاین است تا آنجا که یک چهارم خریداران آنلاین، این راه را برای مراجعه به فروشگاه‌های اینترنتی انتخاب می‌کنند.

انتخاب سایت‌های خرید

معمولا کاربران اینترنت برای پیدا کردن بهترین فروشگاه‌ خرید آنلاین به موتورهای جست‌و‌جوی اینترنتی مراجعه می‌کنند.

این افراد که طبق آمار، تعداد آنها برابر یک سوم کل خریداران آنلاین است، ترجیح می‌دهند خودشان فروشگاه اینترنتی موردنظرشان را پیدا کنند.

در مقابل اما یک چهارم خریداران آنلاین به پیشنهاد‌های مختلف برای انتخاب فروشگاه اینترنتی اعتماد می‌کنند.

کارشناسان معتقدند بهترین راه جذب خریداران آنلاین به یک فروشگاه اینترنتی، ارائه یک تجربه خرید موفق به اولین مراجعان یک سایت خرید آنلاین است.

تکنولوژی توسعه پیدا می‌کند؛ سطح دسترسی جهانی به اینترنت و ابزار آنلاین افزایش می‌یابد و هر روز به تعداد خریداران اینترنتی اضافه می‌شود.

شوق خرید و زندگی مدرن، ترکیبی جدایی‌ناپذیرند که گریزی از آنها نیست.