محمود نظاری در کنفرانس بین‌المللی مدیریت:
فضای اجتماعی و انتظارات بیرونی در رشد شرکتهای «آی‌تی» بسیار موثر است
رییس هیات‌مدیره شرکت همکاران سیستم بازنگری و بهبود فرآیندها، استقرار پشتیبانی لحظه‌ای، پیاده‌سازی سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد، تکمیل سبد محصولات و توجه به بازارهای جدید و ایجاد هاب منطقه‌ای را از جمله نکته‌های استراتژیک رشد شرکتهای «آی‌تی» ایرانی عنوان کرد. محمود نظاری که در نشست تخصصی پنجمین کنفرانس مدیریت و در جمع ده‌ها مدیر بخش دولتی و خصوصی و همچنین مشاوران ارشد این شرکت سخن می‌گفت، نکات کلیدی موفقیت شرکتهای آی‌تی در دوران مختلف کاری آن را تشریح کرد و با اشاره به عوامل تسهیل‌کننده در دوران نوزادی این دسته از شرکت‌ها گفت: امید به موفقیت، سخت‌کوشی، صراحت برخورد و صمیمیت در فضای کاری، ایده گرفتن از یکدیگر و یادگیری جمعی از جمله این عوامل است.
نظاری با اشاره به اینکه این شرکت در نیمه راه توسعه با تمرکز بر محیط کسب‌وکار، تکیه و تمرکز بر محصول، شکل‌گیری خدمات پس از فروش را سرلوحه کار خود قرار داده است، افزود: هم‌اکنون محیط کسب‌وکار بسیار فعال‌تر شده و تمرکز ما در شرکت نیز روی لایه مدیران میانی و جوان است؛ چرا که زمانی به این نتیجه رسیدیم که امکان تصمیمات متمرکز برای شرکتی با ابعاد بزرگ وجود ندارد.وی با اشاره به ایجاد کمیته‌های مختلفی چون کمیته جذب و کمیته برنامه‌ریزی درون شرکت اضافه کرد: این کمیته‌ها به چابک نگاه داشتن شرکتهای آی‌تی کمک بسیار زیادی می‌کند. نظاری‌جو اجتماعی و تفکر بیرونی نسبت به شرکت را نیز از جمله عوامل رشددهنده آن معرفی کرد و یادآور شد که فضای اجتماعی و انتظارات آن از این شرکت در توسعه و رشد آن بسیار موثر است.
رییس هیات‌مدیره شرکت همکاران سیستم با اشاره به مدل مدیریت شرکت متبوعش و با تاکید بر اینکه ۴۰درصد میزان فروش این شرکت به مشتریان قدیمی است، گفت: طی یک‌سال گذشته، رضایت مشتریان در شهرستان‌ها ۵درصد و در تهران ۱۰درصد افزایش پیدا کرده و اعتقاد بازار به ما به نحوی جدی است که مشتریان ایرادات ما را می‌گویند و مطمئن هستند که آن را جبران می‌کنیم.در ادامه این جلسه، دکتر آراستی، استاد مدیریت تکنولوژی و استراتژیک با اشاره به این که در دوران توسعه رویکردهای فرآیندی روز به روز در سازمان‌ها بیشتر حاکم می‌شود، گفت: همکاران سیستم مانند یک بنگاه اقتصادی بزرگ و در عین حال مانند یک دانشگاه است و مدیران این شرکت یک Vision مشترک و یک استراتژی ذهنی دقیق دارند.
دکتر حمید نوری استاد دانشگاه نیز اشاره کرد که اغلب قریب به اتفاق شرکت‌ها نمی‌توانند استراتژی از پیش تعیین‌شده‌ای در پیش بگیرند و به همین دلیل موضوع تعیین استراتژی اضطراری را در دستور کار خود قرار داده‌اند.
ارسال نظر