اتحاد اصناف؛ رمز پایداری

ایمان مهدی‌زاده / پژوهشگر توسعه پایدار در بحبوحه شرایطی که ویروس کووید- ۱۹ همه مرزها را درنوردیده و سنگین‌ترین ضربه‌های اقتصادی قرن گذشته را به پیکر جوامع انسانی وارد کرده، اتحاد یک گزینه قوی برای افزایش تاب‌آوری مردم به حساب می‌آید. ایجاد اتحاد و روحیه امیدبخش از یک سو و رعایت پروتکل‌های بهداشتی از سوی دیگر یکی از مهم‌ترین شرایط برای گذار از این گدار دشوار است. اصناف و تشکل‌ها به‌عنوان پایه‌ای‌ترین نهادهای مدنی در شهرها می‌توانند با استراتژی‌های هدفمند و مشخص، خود و همکارانشان را از این وضعیت مصون نگه دارند. ویروس نادیدنی کووید- ۱۹ که دشمن شماره یک انسان لقب گرفته بیش از همه ارتباطات انسانی را هدف قرار داده و امکان حضور در هر تجمعی را خطرناک‌ کرده‌است. مسوولان هر صنف که طی انتخابات به مثابه بزرگان آن صنف بوده و اغلب پیشکسوتان و بزرگان آن نهاد به حساب می‌آیند باید برای مقابله با کرونا و نجات از این شرایط دشوار راهکارهایی ارائه دهند که صنوف مختلف بتوانند از این مرحله به سلامت عبور کنند. طی دوران هجوم کرونا اغلب آموزش‌ها حتی کنسرت‌ها به فضای مجازی منتقل شد و ابزار شبکه‌های اجتماعی کاربرد و ارزش ارتباطی خود را به رخ تصمیم‌گیران جامعه کشید.

شرایط موجود در کشور علاوه بر مجموعه تحریم‌ها، کسبه و بازاریان را دچار تشویش‌های شغلی کرده است. معمولا در بحران‌هاست که افراد یک جامعه میزان وفاداری خود نسبت به شعارها و حرف‌هایشان را تعیین می‌کنند. خلاقیت و همبستگی اصناف و تشکل‌ها می‌تواند ضمن حمایت از حقوق صنفی به اقتصاد شهری ثبات بخشد. برای هر شهروندی پیش آمده که شاهد یک کالای با یک کیفیت، اما دارای قیمت‌های متفاوتی باشد و هر کس بنا به نوع معرفی آن کالا، قیمت را اعلام کند. این مهم و نبود نرخ واحد برای هر کالا باعث افت اعتماد مشتری و مصرف‌کننده به بازار می‌شود که یکی از آفت‌های

کسب‌وکار است. وقتی کالا یا خدمات، دچار چندقیمتی شود اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی بیش از هر سودی، زیان بزرگ محاسبه می‌شود و خدمات‌دهندگان و تولیدکنندگان آن اصناف در درازمدت بیشترین خسارت را خواهند دید. لذا اصناف با روش‌های نوین آنلاین و به‌روزرسانی ارتباطات و اطلاعات همکاران، می‌توانند در ثبات‌بخشی بازار و حفظ سرمایه اجتماعی (اعتماد مشتری) نقش پررنگی داشته‌باشند. یکی از آفت‌های دیگر کسب و کار در این روزها وجود کالاهای قاچاق یا به‌اصطلاح فیک در بازار است. وجود کرونا محدودیت‌هایی در بازارهای حضوری ایجاد کرده‌ و به تبع آن سرکشی بازرسان اصناف کمترشده‌است. در چنین شرایطی رعایت اخلاق صنفی و شهروندی گام مهمی برای برون‌رفت از این روزهاست. رسانه‌های اصناف و تشکل‌ها صرفا نباید به صدور بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها دل خوش کنند. در این وضعیت، آموزش و اطلاع‌رسانی مستمر به شهروندان که بتواند زمینه شناخت اجناس تقلبی و خدمات بی‌کیفیت را فراهم کند یک رکن مهم صنفی محسوب می‌شود. شکست پیامدهای کرونا در گرو رعایت اخلاق و مسوولیت اجتماعی شهروندان در کوچک‌ترین نهادهای مدنی است. خانواده‌ها به‌طور مسلم دارای اتحاد هستند و پس از آن اصناف، نهاد مدنی در هر شهر به‌حساب می‌آیند.