آرشیو اخبار : مدیران
-
حافظه و ماجرای سیب گاز زده
مترجم: مریم مرادخانی منبع: HBR «آلن کاستل» استاد دانشگاه کالیفرنیا به همراه همکارانش از بیش از ۱۰۰ دانشجو خواستند تا لوگوی شرکت اپل را بدون نگاه کردن به آن بکشند. گرچه بسیاری از آنها از طرفداران اپل بودند (بیشترشان یا آیفون داشتند یا مک بوک) و مطمئن بودند به درستی لوگوی اپل را خواهند کشید، اما تنها یک نفر موفق شد. همچنین وقتی از شرکتکنندهها خواسته شد از میان دهها لوگوی مشابه ردیف شده در کنار هم، لوگوی اپل را شناسایی کنند، تنها نیمی از آنها لوگوی درست را انتخاب کردند. حال سوال اینجاست که آیا حافظه تصویری ما تا این حد ضعیف عمل میکند؟ یعنی به یاد آوردن موضوعی به این سادگی تا این حد دشوار است؟ پروفسور کاستل پاسخ میدهد.
-
ترفندی که هر کارآفرینی باید پیش از شروع بداند
مترجم: شهلا زمانی در یکی از دانشگاههای کلمبیا همایشی با موضوع کارآفرینی برگزار شد. در آن همایش تعداد زیادی کارآفرین تازهکار و جوان حضور داشتند و در حین سخنرانی سوالاتی را مطرح میکردند. یکی از حضار از سخنران این سوال را پرسید: «اگر همه سرمایه، منابع و توان خود را برای سرمایهگذاری جدید گذاشتم و درنهایت بعد از 2 سال شکست خوردم و در آخر بعد از این همه تلاش هیچ چیز بهدست نیاورم، برای جبران چه باید بکنم؟» سخنران در کنار میکروفن ایستاده بود و با نگاهی غمگین به او مینگریست و میاندیشید که به چه دلیل این کارآفرین جوان که هنوز کاری را شروع نکرده، چنین آینده تاریکی را برای خود تصور میکند.
-
تشخیص ریشه مشکلات
مترجم: مرتضی باقری بخش سیزدهم در بخش های قبل خواندیم پنج اصل مهم وجود دارد که باید برای بهدست آوردن آنچه در زندگی میخواهید، انجام دهید. اول، باید هدف خودتان را انتخاب کنید که مسیرتان را تعیین میکند. سپس باید طرحی را برای بهدست آوردن هدفتان طراحی کنید. در راه رسیدن به هدفتان با مشکلات مواجه خواهید شد. همانطور که قبلا نیز گفتم این مشکلات باعث ایجاد درد و رنجش میشود.
برای به تصویر کشیدن اینکه چطور با این مشکلات مواجه شوید باید آرام و تحلیلگر باشید تا به درستی مشکلات خود را تشخیص دهید.
-
5 توانایی حائز اهمیت در بالا بردن تجربه مشتری
مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد منبع: FORBES شاید هیچکس به اندازه تدی روزولت Teddy Roosevelt نتواند این مفهوم را به این خوبی برساند: «مردم به اینکه چقدر میدانید اهمیتی نمیدهند تا زمانی که بدانند که چقدر برای شما مهم است. » این توصیه خوبی برای معلمان، مربیان، سیاستمداران، پزشکان و هر فرد علاقهمند به ایجاد تاثیر و کسب اعتماد و وفاداری است و قطعا برای افرادی که با مشتریان معامله میکنند نیز مفید خواهد بود. هیچکسبوکاری نمیتواند خدمات مشتری را بهخوبی شعارهایش عملی کند. وفاداری و اعتماد مشتری استراتژیهای ضروری در هر کسب و کاریاند که در ایجاد و دستیابی به مزیت رقابتی مهم هستند.