لذت خرید در دنیای مجازی

مریم خباز

شاید زمانی افراد حتی تصور هم نمی‌کردند که با فشاردادن تنها چند دکمه و صرف زمانی کوتاه تمام مایحتاجشان را در خانه‌شان تحویل بگیرند، اما امروزه این رویا با اختراع کامپیوتر و گسترش شبکه اینترنت به وقوع پیوسته است. چندسالی است که با همه‌گیر شدن اینترنت و ورود دستگاه‌های کامپیوتر به اکثر مراکز اداری و خانه‌های اداری، عده‌ای به فکر طراحی سیستم‌هایی افتاده‌اند که به کمک آن امکان خرید و فروش را به صورت اینترنتی فراهم آورند. این سیستم‌ها که به صدها فروشگاه اینترنتی متصل است و صدها هزار محصول قابل خرید برای عرضه دارد، زیر بستر مناسبی برای گسترش تجارت الکترونیک و فرهنگ خرید و فروش اینترنتی است. در این سیستم ابتدا خریدار وارد سایت فروشگاه اینترنتی می‌شود و محصولات موردنظر را انتخاب و در سبد خرید خود قرار می‌دهد و پس از واردکردن اطلاعات شخصی و آدرس پستی، خرید اینترنتی خود را نهایی می‌کند.

سپس اطلاعات سفارش در کنترل پانل مخصوص فروشگاه اینترنتی به اطلاع فروشنده می‌رسد. فروشنده، سفارش رسیده را آماده ارسال کرده و پس از آن مامور پست، سفارش را از فروشگاه اینترنتی دریافت می‌کند و به دست خریدار در هر نقطه می‌رساند و در هنگام تحویل کالا، پول سفارش را از خریدار دریافت می‌کند. پس از وصول پول، واحد مالی سیستم در دوره‌های زمانی مشخص با فروشگاه‌های اینترنتی تسویه‌حساب می‌کند. سپس کلیه مراحل عملیاتی سیستم از طریق اینترنت به اطلاع خریدار، فروشنده، شعبه پستی و مدیریت سیستم می‌رسد. این سیستم‌ها به گونه‌ای طرح‌ریزی شده‌اند که امکان اتصال به سیستم‌های الکترونیکی بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری را داشته باشد و در کنار سیستم پرداخت هنگام تحویل قابلیت‌های پرداخت الکترونیکی نیز در آن پیش‌بینی شده است. امروزه این سیستم‌ها در تمام دنیا جایگاه ویژه‌ای یافته‌اند، به طوری که خرید اینترنتی به جای مراجعه حضوری به فروشگاه‌ها تبدیل به فرهنگ شده است. البته چندسالی است که با گسترش اینترنت در نقاط مختلف ایران این سیستم‌ها نیز رونق خوبی پیدا کرده‌اند؛ هرچند که محدودیت‌ها و مشکلاتی که در کشورمان در امر تجارت الکترونیک به ویژه نبود امکانات بانکی مناسب برای استفاده از کارت‌های اعتباری وجود دارد، مانع از همه‌گیر شدن این سیستم‌ها شده است. اما با وجود تمام موانع، پایگاه‌های بسیار زیادی مشغول انجام امور تجارت اینترنتی هستند که از فرهنگی‌ترین محصولات (کتاب، سی‌دی‌های آموزشی، موسیقی، نرم‌افزار، بازی و ...) تا گران‌قیمت‌ترین کالاهای مصرفی (جواهرات و سنگ‌های قیمتی) را به خریداران عرضه می‌کنند. یکی از این فروشگاه‌های اینترنتی، پایگاه نیازمندی‌های ایران (WWW.pini.ir) است که در شاخه‌های کامپیوتر، ‌خدمات، ‌املاک،‌ آموزش، اتومبیل، بازارکار، ‌لوازم‌خانگی، صنعت، بهداشت، مسافرت، حمل‌ونقل، ورزش، تعاونی، مشاوره، کلید طلایی شهر (املاک)، موبایل و کشاورزی به ارائه خدمات مشغول است. به گفته اسکندری مدیرعامل pini، این پایگاه سعی دارد از سوءاستفاده‌ قرار گرفتن احتمالی کارفرمایان توسط افراد غیرمتخصص جلوگیری کرده و امکان دسترسی آسان شهروندان در سراسر کشور به اطلاعات مناقصه و مزایده، حرکت به سوی تجارت الکترونیک و ایجاد کارآفرینی را فراهم کند.