یک کارشناس بانکداری الکترونیک ضمن اشاره به اینکه فضای فرهنگی و ذهنی مناسبی در جامعه و فعالان شبکه بانکی نسبت به کلاهبرداری‌های اینترنتی وجود ندارد، معتقد است، باتوجه به رشد بانکداری الکترونیک در ایران و افزایش روزافزون فعالیت هکرها، شفاف‌سازی در خصوص پدیده فیشینگ وکلاهبرداری‌های اینترنتی ضروری به نظر می‌رسد.

ابوالفضل غلامرضایی، کارشناس بانکداری الکترونیک، در گفت‌وگو با خبرنگار پایگاه خبری بانکداری الکترونیک با اشاره به معضل فیشینگ در حوزه پرداخت‌های الکترونیک گفت: «برای جلوگیری از این گونه اتفاقات در فضای مجازی بانکداری راه‌های مختلفی وجود دارد، یکی از روش‌ها استفاده از پروتکل‌های امن و گواهی SSL (گواهی امنیتی) است.»

این کارشناس بانکداری الکترونیک افزود: «با استفاده از این پروتکل، اطلاعات کاملا قابل اطمینان خواهد بود و از آنجا که ممکن است وب‌سایت‌ها شبیه‌سازی شود در صورت استفاده از گواهی SSL، اطلاعات امن بین کاربر و سرور مورد نظر مبادله می‌شود و اگر تراکشنی ایجاد گردد هیچ‌کس نمی‌تواند جایگزین کاربر شود و آن را انجام دهد و با توجه به گواهی که صادر شده این اطمینان برای کاربر وجود دارد که این سایت اصلی و امن است و سایت تقلبی و جایگزین نیست.» غلامرضایی اظهار داشت: «با توجه به مباحث تحریم در ایران در حال حاضر امکان استفاده از گواهی SSL وجود ندارد.» به گفته وی، سایت‌ها بهتر است برای دور زدن تحریم‌ها به جای دات آی آر از دات نت و دات کام استفاده کنند علاوه براین اطلاع‌رسانی و چک کردن سایت توسط مشتری نیز راهکار دیگری است که البته این راهکارها نیز مشکلات خاص خود را خواهند داشت.»این کارشناس بانکداری الکترونیک به رشد روزافزون فعالیت هکرها اشاره کرد و گفت: «با رشد بانکداری الکترونیک در ایران فعالیت هکرها نیز روزافزون شده است که نیاز به اطلاع‌رسانی شفاف در این زمینه احساس می‌شود.» غلامرضایی خاطرنشان ساخت: «در دنیا این روند کاملا شفاف شده، به طوری‌که آمارها به صورت کاملا شفاف ارائه می‌شود و بدین ترتیب تلاش می‌گردد روی این مساله کار و تحقیق صورت گیرد و با تحلیل و بررسی راهکارهای مناسب برای این معضل ارائه شود.» وی افزود: «اما در ایران تاکنون آمار مشخصی در این زمینه ارائه نشده و شفاف‌سازی صورت نگرفته است.»

وی در این خصوص ادامه داد: «زمانی‌که در ایران بانکی هک شود همه تصور می‌کنند این بانک غیرقابل اطمینان است و فضای فرهنگی و ذهنی مناسبی در جامعه و فعالان شبکه بانکی در این خصوص وجود ندارد، این در حالی است که این مساله در دنیا شایع است و راه‌حل‌های آن نیز وجود دارد.» وی در پاسخ به این سوال که آیا اطلاع‌رسانی در این خصوص مردم را نسبت به پرداخت الکترونیک بی‌اعتماد نمی‌کند، اظهار داشت: «واقعیت این است که هکرها بسیار سریع تر از ما به اطلاعات دسترسی پیدا می‌کنند و در جهان امروز نمی‌توان جلوی توزیع دانش و اطلاعات را گرفت.»