دنياي اقتصاد:
حسن روحانی، رئیسجمهور اسبق در جلسه دورهای خود با وزیران و معاونان رئیسجمهور در دولتهای یازدهم و دوازدهم به تشریح شرایط منطقه و حوادث سوریه پرداخت. او با خطرناک خواندن شرایط منطقه، نسبت به برنامه اسرائیل برای توسعه جنگ در کل منطقه هشدار داد و خواستار تصحیح و تکمیل استراتژیهای قبلی نظام شد. روحانی همچنین از سخنان برخی مبنی بر تغییر دکترین هستهای ایران انتقاد و تاکید کرد: این همان چیزی است که تندروهای آمریکا و اسرائیل میخواهند تا زمینه را برای جنگ آماده کنند. رئیسجمهوری پیشین کشورمان در…
آیا میدانستید شرکتهایی که دارای استراتژی مدیریت استعداد قوی هستند درآمدشان را ۲.۲ برابر و سودشان را ۱.۵برابر سریعتر از سایر شرکتها افزایش میدهند؟ صرفا تفاوت بین مدیریت استعداد و استفاده استراتژیک از آن، میتواند مرز بین موفقیت و رکود یک شرکت را مشخص کند. در این مطلب، مراحل توسعه یک استراتژی مدیریت استعداد که با اولویتهای استراتژیک شرکت شما همسو باشد و همچنین بتواند تعهد کارکنان را افزایش داده و مهارتهای نیروی کار شما را متحول کند، توضیح خواهیم داد.
یکی از موضوعات بسیار مهم در حوزه سیاستگذاری، به تعیین اولویتها برمیگردد. به این معنی که از میان اولویتهای فراوان، چگونه میتوان از تنوع اولویتها رهایی یافت و اولویت اصلی را بازشناسایی و بر آن تمرکز کرد. تشخیص و تعیین اولویت اصلی، موجب تخصیص بهینه منابع میشود و اثربخشی تدابیر برنامه و بودجهای را افزایش میدهد. در سال۲۰۱۳ مطالعه میدانی از سوی شرکت Booze که یکی از مشاوران معتبر بینالمللی است، صورت پذیرفت که علت اصلی شکست استراتژیها و راهبردها در شرکتهای بزرگ اقتصادی در چه عامل یا عواملی…
مترجم: سید حسین علوی لنگرودی
alavitarjomeh@gmail.com
یکی از چالشهای اصلی و مهمی که مدیران کمتجربه و گاه مدیران باسابقه با آن دست به گریبان هستند و نمیدانند چه اقداماتی را در مورد آن انجام دهند، اجرای استراتژیهایی است که در سازمان وجود دارد و با موانع و پیچیدگیهای بسیاری روبهروست. البته این احتمال وجود دارد که برخی از این استراتژیها قبل از حضور مدیران کنونی در سازمان تهیه و تدوین شده باشند و بعضی دیگر نیز توسط خود مدیران و رهبران کنونی سازمان طراحی و نهایی شدهاند.
مولف: دکتر مهرداد مهدویان
مدیر پروژه خدمات مشترکان
در دنیای رقابتی امروز، اهمیت ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان در صنایع مختلف، بهویژه در صنعت مخابرات، بسیار حیاتی است. شرکتهای مخابراتی باید در ارائه خدمات مشتریان، بهویژه خدمات مرکز تماس، به بهترین شکل ممکن عمل کنند تا بتوانند رضایت و وفاداری مشتریان را حفظ کنند. این مقاله به بررسی استراتژیهای مدیریت پروژه برای توسعه خدمات مرکز تماس در شرکتهای مخابراتی میپردازد.
شرکتها فقط به خاطر نیازهای مشتریان یا واکنش به رقبا، اقدام به تدوین استراتژی نمیکنند. برخی از آنها در جستوجوی جایگاهی متمایز، در مورد مسائل و دغدغههای سیاسی-اجتماعی موضعگیری میکنند. استراتژیهای چنین شرکتهایی اغلب یکی از این سه مورد است: یا مثل کهنهسربازها به دفاع از وضع موجود در یک صنعت میپردازند، یا مثل اصلاحگرایان به همکاری با مقامات برای تغییر قوانین بازی برمیآیند یا آنکه مانند قهرمانان به حل یک مسأله یا معضل کمک میکنند.
نویسنده: منصور مژدهی / کارشناس ارشد حوزه بازرگانی و بیمه
mansour_mozhdehi@yahoo.com
رهبری سازمانی و اجرای استراتژی، دو رشته کاملا متفاوت هستند، اما رابطهای نزدیک و صمیمی و همزیستی در یک بافت سازمانی را به اشتراک میگذارند. اثربخشی ما به عنوان رهبر سازمان، اغلب با توانایی شناسایی یک چشمانداز واضح و قانعکننده و تبدیل آن به اقداماتی سنجیده میشود که نتایج مورد نظر ما را به دست میآورد. هنگامی که با موفقیت چشمانداز خود را به واقعیت تبدیل میکنیم و شاخصهایی داریم که آن را ثابت میکند، میتوانیم بگوییم که اجرا اغلب نتیجه یک رهبری خوب است. در اینجا چند نکته کلیدی وجود…
نویسنده: منصور مژدهی
کارشناس ارشد حوزه بازرگانی و بیمه
به خوبی میدانیم بسیاری از سازمانها هر ساله در دستیابی به استراتژیها یا برنامههای عملیاتی کسب و کار تعیین شده خود شکست میخورند. اما علت قابلتوجهتر و کمتر شناخته شدهتر شکستهای استراتژی، قطع ارتباط بین استراتژی و اجرای آن است؛ چون این دو به هم وابسته هستند. شما نمیتوانید یکی را بدون دیگری داشته باشید. داشتن شایستگی در اجرای استراتژی به این معنی است که میتوانید استراتژی بهتری بسازید.
دنیای اقتصاد:
در گردهمایی اعلام استراتژیهای ۱۴۰۱ همکاران سیستم، رئیس هیاتمدیره این شرکت، سرفصلهای کلان استراتژیهای سال آینده را شرح داد. او در ابتدای صحبتهای خود گفت: «چشمانداز همکاران سیستم یک شرکت ۱۰۰ ساله است. برای رسیدن به این نقطه، نیاز به استراتژیهای دقیق، برنامهریزی و طراحی آینده داریم.