آرشیو اخبار : مدیران
-
هنر ایده‌زایی با تفکر خلاق
نویسندگان: Amy Murphy, William Duggan مترجم: مریم رضاییمفهوم حضور ذهن، به‌عنوان ابزاری برای استراتژی، اولین بار توسط ژنرال کارل فون کلاوزویتس، اندیشمند نظامی اهل پروس، مطرح شد. او در کتاب کلاسیک خود به نام «پیرامون جنگ» که در سال 1832 منتشر شد، حضور ذهن را به‌عنوان قدمی مهم از تفکر خلاقانه مورد اشاره قرار داد. برای اینکه حضور ذهن داشته باشید، باید پیش‌فرض‌های خودتان را در مورد موقعیتی که با آن مواجه می‌شوید، کنار بگذارید: اینکه مشکل چیست، راه‌حل آن چیست، هدف شما چیست، سوال چیست، پاسخ چیست، چه چیزی می‌خواهید، چه چیزی انتظار دارید، چه چیزی را ترجیح می‌دهید یا نمی‌دهید. خالی کردن ذهن از این چیزها به مغزتان فضا و زمان خالی می‌دهد تا ارتباطات لازم را برقرار کند. -
ارسال ایمیل‌های علامت سوالی بزوس
نویسنده: Brad Stoneبزوس بدون شک ایمیل‌های جورگنسن (پدر واقعی‌اش) را دریافت کرده بود. همکارانش می‌گویند او با کمک دستیاران شخصی، همه پیام‌هایی را که به ایمیل عمومی jeff@amazon.com ارسال می‌شود، مرور می‌کند. در واقع، خیلی از داستان‌هایی که داخل آمازون اتفاق افتاد، با ایمیل‌هایی از طرف مشتریان شروع شد که بزوس آنها را به مدیر یا کارمند مربوطه فوروارد می‌کرد و فقط یک علامت سوال بالای پیام می‌گذاشت. برای افرادی که این ایمیل‌ها را دریافت می‌کردند، این علامت مثل یک بمب ساعتی بود. وقتی کارکنان آمازون یکی از این ایمیل‌ها همراه با علامت سوال را به طور مستقیم از بزوس دریافت می‌کنند، آب در دستشان است زمین می‌گذارند و به موضوعی که مدیر عامل به آن اشاره کرده می‌پردازند. آنها چند ساعت بیشتر وقت ندارند تا مشکل را رفع کنند و توضیحی قانع‌کننده…