شماره روزنامه ۶۰۰۶
|

آرشیو اخبار : مدیران

  • نویسنده: Kay Sargent مترجم: مریم مرادخانی
    دو سال پیش، شرکت «اچ‌او‌کی» (HOK) که معتبرترین شرکت طراحی و معماری آمریکاست طی یک نظرسنجی از ۵۰ مدیر املاک شرکتی در سراسر جهان، از آنها درباره استراتژی طراحی محیط کارشان سوال کردند و نتیجه را در مجله Work Design منتشر کردند. عنوان مقاله «املاک شرکتی، چالش‌ها و فرصت‌ها» بود.

  • نویسنده: April Vellacott مترجم: مریم رضایی
    آخرین باری که با یک مرکز پشتیبانی خدمات یا محصول تماس گرفتید و کمک ‌خواستید کی بود؟ به احتمال زیاد چند دقیقه تلفن را نگه داشته‌اید تا تلفن گویا توضیحات طولانی به شما بدهد و بعد از اینکه در نهایت تلفن به کارمند آن بخش وصل شد، یک دستورالعمل پیچیده در اختیارتان قرار می‌گیرد که باعث می‌شود حس کنید با یک روبات که برنامه خوبی هم به آن داده نشده صحبت می‌کنید. در آخر با این حس که نتوانسته‌اید جواب سوالتان را بگیرید، سردرگم و بی‌نتیجه تماس را قطع می‌کنید، در حالی که دلتان می‌خواهد گوشی را پرت کنید. این اتفاقات آشنا به نظر نمی‌رسند؟

  • نویسنده: David Blake مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
    زمانی که تیم‌تان می‌خواهد یک مهارت جدید را بیاموزد، ابتدا به کجا رجوع می‌کند؟ گوگل؟ یوتیوب؟ برنامه‌های آموزشی شرکت‌‌تان؟ طبق مطالعه‌ای که شرکت ما، Degreed، انجام داده است، اکثر کارمندان ابتدا به همتایان‌شان رجوع می‌کنند (55 درصد) و در وهله دوم تنها از روسایشان سوال می‌پرسند. یادگیری همتا به همتا (peer-to-peer learning ) می‌تواند یک ابزار توسعه قدرتمند باشد که چند مانع معمول را برای ایجاد مهارت از بین ببرد. البته، بسیاری از سازمان‌ها هنوز باید ساختاری رسمی برای یادگیری همتا به همتا ایجاد کنند. در مطالعه مکنزی نشان داده شده است که گرچه اکنون آموزش در کلاس درس، یادگیری تجربی و کاربرد مهارت‌ها در حین کار، به اندازه مکانیزم‌های یادگیری معمول هستند اما کمتر از نیمی از سازمان‌ها یادگیری همتا به همتای رسمی را ایجاد…

جستجوی پیشرفته