اگر نظام بانکی ما با فناوری اطلاعات همسو نمی‌شد و از این تکنولوژی‌های اطلاعاتی بهره نمی‌گرفت علاوه بر اینکه توان ادامه حیات را نداشت در استراتژی‌های کسب‌وکار و مدیریت‌های هزینه‌ها هم با چالش‌های جدی روبه‌رو می‌شد. در میزگرد پایانی همایش بانکداری اکترونیک که با عنوان «برنامه‌ها و چالش‌های توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور» در سالن اصلی مرکز همایش‌های برج میلاد برگزار شد، برات قنبری (معاون برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی وزارت اطلاعات و فناوری اطلاعات)، فریدون قاسم‌زاده (مدیرعامل شرکت افرانت)، امیرحسین سعیدی نائینی (مدیرعامل شرکت گام الکترونیک)، علیرضا لگزایی (معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت) و دکتر سعیدرضا عاملی‌رنانی (معاون توسعه خدمات بنیاد مستضعفان) به بیان نظرات خود پیرامون این موضوع پرداختند. در ابتدای این نشست برات قنبری با بیان جنبه‌های هزینه‌ای فناوری اطلاعات اظهار کرد: «یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات کاهش هزینه‌های خدمات بود که تا حدی از روی ناچاری و ضرورت به سمت آن حرکت کردیم. در حال حاضر هزینه‌های فناوری اطلاعات حدود هفت و نیم درصد هزینه بانکی را شامل می‌شود. کسب‌وکار بانکی به اندازه فناوری اطلاعات بانکداری رشد نداشته است.» در ادامه عاملی‌رنانی با بیان اینکه نگاه ما به پدیده‌های جدید آسیب‌گرا است، افزود: «در مرحله ورود و آغاز این فناوری، نگرانی‌هایی درخصوص تحول فرهنگی و اجتماعی ناشی از آن وجود داشت. طبیعتا این نوع نگاه مانع از استفاده حداکثری از ظرفیت‌های فضای مجازی می‌شود.» او در ادامه اظهار کرد: «هفت و نیم درصد سایت‌های ایرانی شناسه کاربری تقاضا می‌کنند که برای بانک‌های کشور هستند. ما باید نگاه جدی و راهبردی به نوآوری‌هایی مثل فناوری اطلاعات داشته باشیم، چرا که گستره این فناوری از لحاظ کاربری امروزه بسیار وسیع شده است.» در ادامه این بحث، لگزایی گفت: «اگر بانک‌ها از فناوری اطلاعات استفاده نمی‌کردند مسلما امروز توان ادامه حیات نداشتند. اگر ICT و IT را پیشران در استراتژی‌های کسب‌وکار فرض کنیم، نسبت به هزینه‌هایشان بسیار کاربردی‌تر و مفیدتر هستند.» او در ادامه افزود: «هزینه‌های سخت‌افزاری بسیار زیاد به‌نظر می‌رسد اما این نوع فناوری آن‌چنان فوایدی دارد که این نوع هزینه‌ها را دارای توجیه اقتصادی می‌کند. در همین راستا بانک‌های خصوصی و به‌خصوص بانک‌های اصل ۴۴، استفاده بسیار خوبی از فناوری اطلاعات داشتند و رشد بسیار خوبی در این زمینه کرده‌اند.» در پایان قاسم‌زاده با اشاره به تحقیقی که در دانشگاه هاروارد انجام گرفته است، اظهار کرد: «نتایج این تحقیق بیانگر آن است که ۹۰ درصد رشد اقتصادی جهان (۷۰ درصد غیرمستقیم و ۲۰ درصد مستقیم) ناشی از فناوری اطلاعات است. این در حالی است که ما در کشور رشد خیلی خوبی در IT داشته‌ایم. از ۳۰ میلیارد دلار حجم تجارت الکترونیک کشور در سال گذشته، حدود ۷ میلیارد آن در بورس و ۶ میلیارد آن برای شرکت مگا بوده است. ما به راحتی می‌توانیم این حجم را افزایش دهیم، ولی مانع اصلی در برابر ما پهنای باند پایین در کشور است، گرچه ضعف‌های دیگری نیز همچون درگیر شدن بانک‌ها در فعالیت‌های اقتصادی غیرمرتبط و کمتر مرتبط (ساخت‌وساز، پرداختن به استارت‌آپ‌های مختلف و...) را داریم.»