معاون برنامه‌ریزی ‌و سیستم‌های بانک صنعت و معدن بابیان اینکه چنانچه در خصوص توسعه بانکداری الکترونیک عزم ملی وجود نداشته باشد، بانک‌ها نیز تنها تا اندازه‌ای می‌توانند کار را پیش ببرند، از ارائه پیشنهاد ایجاد شبکه مخابرات خصوصی مختص بانکداری الکترونیک خبر داد.

مرضیه پنبه‌ئیان، معاون برنامه‌ریزی ‌و سیستم‌های بانک صنعت و معدن، در گفت‌وگو با خبرنگار بانکداری الکترونیک ضمن اشاره به اینکه بسترهای مخابراتی برای توسعه بانکداری الکترونیک مهیا نیست، گفت: «اگر در این زمینه کار ملی صورت نگیرد بانک‌ها نیز تنها تا اندازه‌ای می‌توانند کار را پیش ببرند؛ زیرا از یک طرف به دلیل ضعف‌هایی که در خطوط زمینی وجود دارد مجبورند از vesat استفاده کنند و از طرف دیگر موظف به استفاده از خطوط زمینی شده‌اند که این امر بانک‌ها را با چالش مواجه کرده است.»

پنبه‌ئیان افزود: «بانک‌ها با یکدیگر تفاهمنامه تعرفه سطح خدمات را طرح کردند؛ اما مخابرات تاکنون هیچ تعرفه‌ای ارائه نکرده و گویا به دلیل اینکه به تازگی خصوصی شده درگیر تغییر و تحولات مدیریتی و یکسری مشکلات اجرایی است.»

وی معتقد است، احتمال دارد با خصوصی شدن مخابرات سیاست‌های خوبی در این زمینه ایجاد شود.

معاون برنامه‌ریزی ‌و سیستم‌های بانک صنعت و معدن با بیان اینکه باید شبکه‌های خصوصی برای بانکداری الکترونیک ایجاد شود، عنوان کرد: «ایجاد شبکه مخابرات خصوصی مختص بانکداری الکترونیک ضروری است و این راهکار اجرایی‌تر خواهد بود که البته پیشنهاد آن نیز ارائه شده است.»

پنبه‌ئیان ضمن بیان اینکه بانک صنعت و معدن به عنوان یک بانک تخصصی با نگاه به مشتریان خودش وارد حیطه بانکداری الکترونیک شده، گفت: «بنابراین تلاش می‌کند تا مطابق دستورالعمل‌های بانک مرکزی و متناسب با پیشرفت سایر بانک‌های دیگر در این حوزه فعالیت کرده و سبد خدمات نوین خود را تکمیل کند.»

وی افزود: « در بانک صنعت ومعدن از همان ابتدا سیستمی‌طراحی شده که کاملا جامع و یکپارچه بوده و هسته کربنکینگ را داراست؛ به طوری‌که کلیه عملیات بانکی به صورت آنلاین انجام می‌شود و به تدریج و با توجه به نوع فعالیت‌های بانک و توانایی‌هایی که این سیستم دارد، گسترده‌تر خواهد شد.»

وی تاکید کرد: «در حال حاضر کربنکینگی که تمام ماژول‌های عملیات بانکی را دارا باشد در هیچ یک از بانک‌های فعال کشور به شکل انسجام یافته‌ای وجود ندارد؛ زیرا در ایران نرم‌افزارهایی که این قابلیت‌ها را به طور کامل داشته باشد وجود ندارد و در صورت وجود داشتن، بسیار نوپا و جوان هستند؛ به طوری‌که کارکرد خود را در سطح همه بانک‌ها پس نداده‌اند.»

پنبه‌ئیان در عین حال با تاکید بر اینکه در این زمینه فقر نرم‌افزاری وجود دارد، عنوان کرد: «مسلما بانک‌ها نمی‌توانند به دلیل اینکه نرم‌افزار مناسب و جامع وجود ندارد خود را معطل نگاه دارند؛ بنابراین تلاش می‌کنند امکاناتی را که دارند به هم متصل کنند.»

وی معتقد است، سیستم‌های جزیره‌ای به‌رغم اینکه ذهنیت منفی را متبادر می‌کند، ولی گاهی اوقات مناسب هستند؛ زیرا لازمه داشتن یک سیستم کربنکینگ جامع از یک سو وجود نرم‌افزار و از سوی دیگر مهیا بودن بسترهای مخابراتی و ارتباطی است و زمانی که سیستم ارتباطی به صورت کامل فراهم نباشد، متمرکز بودن سیستم چندان دردی را دوا نمی‌کند.»