پیاده‌سازی رتبه‌بندی مستقل مشتریان در بانک‌ها به منظور جلوگیری از خروج اطلاعات مشتری از بانک و قابلیت پیش‌بینی احتمال قصور مشتری در ۱۲ ماه آینده از فعالیت‌های مهم سیستم سنجش اعتبار محسوب می‌شود. علی‌اصغر صباغ، مدیرعامل شرکت اعتبارسنجی ایرانیان، در گفت‌وگو با پایگاه خبری بانکداری الکترونیک ضمن اشاره به مطلب بالا و با بیان اینکه شرکت اعتبارسنجی ایرانیان نخستین شرکت سنجش اعتبار در ایران است که از سال ۸۲ آغاز به پایه‌گذاری اعتبارسنجی در ایران کرد، گفت: «نیاز به رتبه‌بندی در ایران ایجاد شد، به طوری که دولت در اسفند ماه ۸۶تصویب کرد، کلیه بانک‌ها موظفند مشتریان تسهیلاتی خود را قبل از اعطای تسهیلات اعتبارسنجی کنند.»

وی در خصوص لزوم پیاده‌سازی اعتبار سنجی گفت: «هر کشوری به دلیل معوقات زیادی که در سیستم بانکی دارد نیازمند پیاده‌سازی و نهادینه کردن رتبه‌بندی در بانک‌هایش است؛ بنابراین ما با آگاهی از این نیاز سیستم نظام سنجش اعتبار را پیاده‌سازی کردیم که آماده بهره‌برداری است.»

وی تاکید کرد: «وزارت اقتصاد و بانک مرکزی به این اطلاعات دسترسی کامل دارند و مطلعند که سیستم اعتبارسنجی در ایران برای استفاده کل بانک‌های کشوروجود دارد.»

پیاده‌سازی رتبه‌بندی مستقل مشتریان اعتباری

مدیرعامل شرکت اعتبار سنجی ایرانیان در خصوص فعالیت‌های انجام شده در این زمینه گفت: «از آنجا که بانک‌های ایران بسیار اکراه دارند که اطلاعاتشان را در بستر بانک جامع اطلاعات جمع‌آوری کنند و چون با هم رقابت دارند سبب شده نسبت به ردوبدل اطلاعات مشتریان از یک بانک به بانک دیگر هراسان باشند؛ بنابراین از سال گذشته پیاده‌سازی رتبه‌بندی مستقل مشتریان اعتباری را به بانک‌ها پیشنهاد کردیم.»

صباغ در این خصوص افزود: «در حال حاضر سیستمی‌ داریم که پلت‌فرم بسیار قوی است که به این پلت‌فرم رتبه‌بندی اعتباری‌، شاخصه‌هایی مثل استراتژی‌های داخلی مدیریت بانک را می‌توان اضافه کرد.»

به گفته وی، بر اساس آمارهایی که توسط مدل‌های آماری از مشتریان بانک‌ها دریافت می‌شود این پلت‌فرم به صورت یک سیستم رتبه‌بندی برای مشتریان بانک‌ها ایجاد و به طور مستقل در هر بانکی مستقر می‌شود و بدین ترتیب اطلاعات مشتریان، خارج از بانک نمی‌رود و بانک‌ها می‌توانند برای مشتریان خود به راحتی رتبه‌بندی داخلی انجام دهند.»

پیش‌بینی رفتار آینده مشتریان

صباغ در پاسخ به این سوال که آیا این نرم‌افزار قابلیت پیش‌بینی رفتار آینده مشتریان را نیز دارد، اظهار داشت: «نرم‌افزار کاملی است که در ۷۰ کشور جهان قابل استفاده است و یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایش این است که احتمال قصور مشتری را که به وی تسهیلات داده شده است، در ۱۲ ماه آینده پیش‌بینی می‌کند که این رتبه اعتباری نماینده چنین قصوری خواهد بود؛ به طوری که هرچه رتبه اعتباری بالاتر باشد، قصور مشتری در بازپرداخت بدهی کمتر است و هر چه رتبه اعتباری پایین‌تر باشد، احتمال قصور بیشتر خواهد بود.»