شماره روزنامه ۵۹۹۴
|

آرشیو اخبار : مدیران

  • آناهیتا جمشیدنژاد

    مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

    ایجاد و دستیابی به وفاداری مشتری روز به روز سخت‌تر می‌شود. طی سال‌های بسیار، وفاداری و برنامه‌های امتیازدهی به مشتریان اندکی پیچیده‌تر از طرح‌های تشویقی شده‌اند، تا مخارج مشتری را افزایش داده و منجر به حفظ آنها شوند. در توضیح برنامه وفاداری مشتریان، باید بگوییم که روشی در بازاریابی است که با افزایش دفعات مراجعه خریدار به محل خرید منجر به تکرار خرید مشتری می‌شود. تام کوزیک، نایب رئیس وفاداری در شرکت ماریوت اینترنشنال که یک شرکت فعال در زمینه مهمانداری و توریسم است، در کنفرانس اخیر صنعت یادآوری کرد «امروزه هر شرکتی یک برنامه وفاداری دارد؛ و برنامه‌های امتیاز دهی به مشتریان دیگر مانند قبل کارآیی ندارند».

  • سید حسین علوی لنگرودی

    مترجم: سید حسین علوی لنگرودی
    alavitarjomeh@gmail. com

    خانم اشتون پس از اینکه با معدلی عالی در رشته مدیریت مهندسی از دانشگاه فارغ‌التحصیل شد توانست شغل خوبی در شرکت بین‌المللیPDRC برای خود دست و پا کند. اولین پروژه‌ای که اجرایش به اشتون واگذار شد، پروژه شرکت در مناقصه ساخت یک بزرگراه در یک کشور آفریقایی بود. بعد از بررسی‌های لازم اشتون پیشنهاد خود را برای شرکت در این مناقصه ارائه داد و توانست با موفقیت در آن شرکت کند و در آن برنده شود. اشتون که خوشحال از این موفقیت بزرگ بود و همه همکارانش را به تحسین واداشته بود، با امید‌های بسیار رهسپار آن کشور آفریقایی شد تا مقدمات اجرای پروژه را فراهم آورد، اما به محض ورود به آن کشور با جو سنگین و متفاوتی روبه‌رو شد که او را به شدت…

  • مهدی نیکوئی

    نویسندگان: دارسی هیچکاک و مارشا ویلارد
    مترجم: مهدی نیکوئی
    nikoueimahdi@gmail. com

    صنایع و شرکت‌های تولیدی، مهم‌ترین هدف جنبش‌های زیست‌محیطی و اجتماعی هستند. این دسته از شرکت‌ها برای زیان ندیدن در بازار دشوار کنونی مجبور هستند به حساسیت‌های جوامع احترام گذاشته و در مسیر کاهش اثرات منفی فعالیت‌هایشان برآیند. نقطه شروع حرکت برای صنایع، توجه به طراحی محصولاتشان است. امروزه محصولاتی باید تولید شوند که در طول دوره عمر خود اثرات کمتری بر محیط‌زیست گذاشته و بازیافت آنها هم کمترین هزینه را داشته باشد.

  • پیام محجوبی

    مترجم: پیام محجوبی

    آیا تا به حال پیش آمده حرف‌هایی را که می‌شنوید، باور نکنید؟ یا اینکه در مراودات خود حس کنید چیزی غلط است و به درستی پیش نمی‌رود؟ یا اینکه در جایی گفته شد «بله» اما با حرکات سر و بدن پاسخ منفی برداشت کنید؟ به منشا اختلاف بین آنچه می‌شنوید یا می‌گویید با آنچه استنباط می‌شود، ارتباط غیرکلامی یا زبان بدن اطلاق می‌شود. با بالا بردن شناخت خود از علائم و نشانه‌های زبان بدن، نه تنها اطرافیان خود را بهتر درک خواهید کرد بلکه ارتباط بهتری با آنان خواهید داشت.

جستجوی پیشرفته