اصول تیم‌سازی
مزایای فرهنگ کار تیمی در سازمان
«فرهنگ تیمی» چیست؟
عبارت فرهنگ تیمی، ترکیبی از دو کلمه کلیدی (تیم و فرهنگ) است. ابتدا این دو کلمه را به صورت جداگانه قبل از بررسی کلمه «فرهنگ تیمی» تعریف کنیم. تیم، گروهی از افراد است که برای تکمیل پروژه‌‌ای یا همکاری با یکدیگر دور هم جمع شده‌‌اند. در حالی که فرهنگ، شیوه‌‌ای است که مجموعه‌‌ای از مردم فکر می‌کنند، رفتار می‌کنند و تجمیعی است از آنچه در یک محیط اتفاق می‌‌افتد. افراد مختلف در معرض فرهنگ‌‌های مختلف قرار دارند. بر اساس ساده‌‌ترین تعریف، فرهنگ تیمی از ارزش‌ها، باورها، نگرش‌‌ها و رفتارهای مشترک یک تیم تشکیل شده است. همچنین نحوه همکاری افراد برای دستیابی به یک هدف مشترک و نحوه رفتار آنها با یکدیگر است. این ویژگی‌‌ها می‌توانند مثبت یا منفی باشند. درک مفهوم فرهنگ دشوار است زیرا عموما ناگفته و نانوشته است زیرا فرهنگ درباره روابط بین انسان‌ها است. تیم‌‌های مختلف درون یک شرکت می‌توانند فرهنگ جداگانه‌‌ای را نشان دهند. اما آنها به‌طور کلی تحت تاثیر فرهنگ شرکت هستند. ما افراد متفاوتی با جنسیت متفاوت، اعتقادات مختلف، سن، نقاط ضعف، قدرت و نژادهای متفاوت در تیم داریم. اینها چیزهایی هستند که فرهنگ تیمی را تشکیل می‌دهند و وجود هر کدام از این موارد لازم است. فرهنگ شرکت‌‌ها بر اساس چشمانداز و هدف شرکت شکل گرفته است. برای تحقق چشمانداز و هدف یک سازمان، مجموعه‌‌ای از افراد استخدام می‌شوند تا به عنوان یک تیم با یکدیگر کار کنند و این چشمانداز را به انجام برسانند. رهبران یک شرکت، فرهنگ مثبت یا منفی را که در نتیجه ارزش‌ها و تصمیمات سازمانی است، پایه‌گذاری کرده و از خود نشان می‌دهند. هنگامی که فرهنگ یک شرکت به خوبی تثبیت نشده باشد، تیم تمرکز خود را از دست می‌دهد یا بدون هدف کار می‌کند.
فرهنگ خوب
بسیاری از شرکت‌‌ها برای جذب استعداد از کلمه فرهنگ به عنوان یک کلمه کلیدی استفاده می‌کنند. فرهنگ توسط افراد درون شرکت ایجاد می‌شود، نه سایر موارد مرتبط در شرکت. قرار دادن یک میز پینگ‌پنگ در دفتر شرکت که متشکل از افراد دارای نگرش‌‌های خودخواهانه یا تبعیض جنسیتی هستند، به‌طور خودکار فرهنگ خوبی را ایجاد نخواهد کرد. ساختن فرهنگ به زمان نیاز دارد و تشکیل شده از موارد ملموس نیست. فرهنگ خوب فرهنگی است که در آن اعضای تیم با یکدیگر همکاری کنند، دانش خود را به اشتراک بگذارند، با یکدیگر تعامل و ارتباط داشته باشند و از همه مهم‌تر از یکدیگر حمایت کنند. هنگامی که افراد احساس امنیت و حمایت می‌کنند و می‌‌دانند که کسی آماده پشتیبانی از آنهاست، می‌توانند کارهای بزرگی انجام دهند. فرهنگ خوب مانند داشتن یک شبکه ایمنی است که به شما امکان می‌دهد سوالات خود را مطرح کنید، اعتماد به نفس داشته باشید، صحبت کنید و چالش‌‌ها را بر عهده بگیرید. این نه تنها به نفع شرکت است، بلکه برای رشد شخصی شما نیز خوب است. در سازمان‌ها (یا حتی در جامعه‌‌ای) که فرهنگ ضعیف است، شما به قوانین بسیار و فرآیندهای سخت و دقیق نیاز دارید. این منجر به یک فرهنگ مبتنی بر دستور‌پذیری می‌شود. وقتی یک فرهنگ قوی باشد، اعتماد وجود دارد و افراد کار درست را انجام خواهند داد. بنابراین یک محیط خودگردان ایجاد می‌شود. اگر فرهنگ خوب را از بین ببرید، کارآیی افراد تیم و اعتماد را از بین خواهید برد. از بین بردن فرهنگ در شرکت می‌تواند دستاوردهای سازمان را مخدوش کند و ضربه بسیار بزرگی بر شرکت وارد آورد.
فرهنگ‌‌های سمی
فرهنگ یک شرکت از ارزش‌ها، رفتارها و تصمیمات رهبر سازمان شروع می‌شود. اگر رهبران سازمان رفتار نامناسبی داشته باشند و اجازه دهند اقدامات غیرقابل قبول و بدون پیامد اتفاق بیفتند، این امر در همه سطوح مدیریت شرکت نیز عادی می‌شود. برای مثال اگر در محل کار با تبعیض یا ترس از بیان نظرات خود روبه‌رو هستید. اگر بالاترین فرد در شرکت نیز به همان شیوه رفتار می‌کند، آیا به اندازه کافی احساس امنیت می‌کنید که درباره این مشکل صحبت کنید؟ آیا درخواست کمک شما شنیده و جدی گرفته می‌شود؟ احتمالا نه. این باعث ایجاد فرهنگ ترس می‌شود. از طرف مقابل، در یک فرهنگ خوب، اگر کسی احساس ناراحتی می‌کند، می‌تواند به راحتی درباره آن صحبت کند زیرا می‌‌داند که شرکت و همکاران از او حمایت خواهند کرد. این فرهنگ، توسط بالاترین مقام در شرکت تبلیغ و اجرا می‌شود و پیام و هشداری برای سایر سطوح شرکت است.
تناسب فرهنگی
تناسب فرهنگی این است که یک کارمند بتواند در محیطی مطابق با باورها، ارزش‌ها و نیازهای خود به راحتی کار کند. وقتی در شرکت تناسب فرهنگی وجود دارد، به احتمال زیاد از محل کار خود لذت خواهید برد، شادتر کار خواهید کرد، به شرکت وفادارتر بوده و با تعهد و بهره‌‌وری بیشتر فعالیت خواهید کرد. این به نفع شما و شرکت است. کارمندان از ابعاد سن، نژاد، جنسیت، دیدگاه‌ها، ضعف‌‌ها و طرز تفکر متفاوتند. ما به این تنوع در تیم‌‌ها نیاز داریم زیرا هر تجربه، تیم را تقویت کرده و ارزش آن را افزایش می‌دهد. هنگام استخدام برای تناسب فرهنگی خوب، آگاهی از سوگیری‌‌های شناختی بسیار مهم است. این طبیعت انسان است که به سمت افراد با شخصیت یا اعتقادات مشابه خود متمایل باشد. در شرایطی که فرهنگ سمی است، استخدام با این روش ممکن است این صفات نامطلوب را بیشتر کند.
مزایای فرهنگ تیمی قوی
چه کارفرما باشید و چه کارمند، فرهنگ تیمی قوی می‌تواند مزایای متعددی را به شما ارائه دهد؛ از جمله:
از کار خود لذت می‌‌برید. فرهنگ تیمی قوی، حمایتی، محترمانه و هدف‌محور است. این عوامل به ایجاد یک مکان عالی برای کار کمک می‌کند.
از زیرساخت‌‌های قوی بهره‌‌مند می‌شوید. یک زیرساخت سازمانی موفق شامل موارد و ویژگی‌‌هایی است که عملکرد را افزایش می‌دهد.
بیشتر درگیر کارهای شرکت می‌شوید. در شرکتی با فرهنگ تیمی قوی، احتمال بیشتری وجود دارد که کارمندان خود را درگیر کار کرده و به شرکت وفادار بمانند. در نتیجه، مشارکت شما منجر به بهبود رفاه و عملکرد شما در طول زمان می‌شود.
کمتر تحت تاثیر تعارضات بین فردی قرار می‌گیرید. ناسازگاری بین کارکنان، شما را از کار باز‌نمی‌‌دارد زیرا فرهنگ تیمی شما فرآیندهایی را برای رسیدگی به اختلافات بین کارمندان در نظر گرفته است.
مشارکت‌‌های شما ارزشمند است. در یک فرهنگ تیمی کارآمد، برای کارمندان آسان است که به خاطر مشارکت خود در موفقیت سازمانی اعتبار دریافت کنند، زیرا فرهنگ کارآمد شامل فرآیندهای ارتباطی و مدیریتی است که پاداش دادن به دستاوردهای کارکنان را ممکن می‌‌سازد.
به پیشرفت در حرفه شما کمک می‌کند. به عنوان یک کارمند، می‌توانید از امنیت شغلی بیشتر، مزایای بهتر و فرصت‌‌های بیشتر برای پیشرفت شغلی برخوردار شوید.
بهترین استعدادها را جذب می‌کند.
