فارنت: اکثر تولیدکنندگان گوشی‏های هوشمند، شهرت خوبی درزمینه ارائه آپدیت‏های به‏موقع برای سیستم‏عامل ندارند البته موارد استثنا هم وجود دارد. LG V۲۰ اولین گوشی غیر نکسوسی خواهد بود که با سیستم‏عامل اندروید نوگت تا حدود دو ماه آینده عرضه می‏شود. معمولا تنها برای دستگاه‏هایی که به‏تازگی برای فروش آماده‏شده‏اند، آپدیت‏های بزرگ نرم‏افزاری در نظر گرفته می‏شود و بعد از گذشت یک‌سال از تاریخ عرضه دستگاه، احتمال ارائه آپدیت برای آن بسیار پایین می‏آید. در سال گذشته بود که گوگل قول داد تمام گوشی‏ها و تبلت‏های نکسوس به مدت ۳ سال آپدیت‏های نرم‏افزاری و به مدت ۲ سال آپدیت‏های بزرگ سیستم‏عامل را دریافت کنند، بااین‏وجود این زمان به نیمی از مدتی که اپل از کاربران آی‌فون خود پشتیبانی می‏کند هم نمی‏رسد.

حالا هوآوی به امید اینکه در میان دیگر سازندگان گوشی هوشمند برجسته باشد، قول داده که برای سری گوشی‏های Honor خود از زمان عرضه هر گوشی تا بیش از دو سال آپدیت ارائه کند. Taylor Wimberly یکی از مدیران جذب مشتری در شرکت Huawei Technologies می‏گوید: امیدوارم به‏این‏ترتیب بتوانیم تغییر مثبتی در صنعت گوشی‏های هوشمند ایجاد کنیم. به نظر من بهتر است دیگر تولیدکنندگان هم از مشتریان خود به مدت طولانی‏تری پشتیبانی نرم‏افزاری کنند. در مقایسه قیمت پایین گوشی‏های Honor با گوشی‏های مشابه است که بزرگ بودن وعده ۲۴ ماه پشتیبانی نرم‏افزاری و فضای کمی که برای پرداخت هزینه توسعه نرم‏افزاری باقی می‏ماند را درک می‏کنیم.