خبرگزاری مهر: در پی گلایه برخی از مشترکان اپراتور دوم تلفن همراه درباره عدم اطلاع‏رسانی بسته‏های تشویقی اینترنتی و کاهش شارژ برای مشترکان اعتباری، رگولاتوری از الزام اپراتورها به اطلاع‌رسانی خبر داد. معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پی گلایه برخی از مشترکان اپراتور دوم تلفن همراه درباره عدم اطلاع‏رسانی بسته‏های تشویقی اینترنتی و کاهش شارژ برای مشترکان اعتباری گفت: براساس مفاد موافقت‌نامه پروانه اعطا شده به شرکت خدماتی ارتباطی ایرانسل، اطلاعات مربوط به نحوه خرید، فعالسازی و استعلام مانده حساب طرح‌های تشویقی و بسته‏های تخفیفی اینترنت از طریق پرتال رسمی این شرکت به مشترکان اطلاع‏رسانی می‌شود. غلامرضا داداش‏زاده افزود: در حال حاضر شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل برای اطلاع مشترکان از وضعیت بسته‏های اینترنتی خریداری شده، شامل میزان اعتبار حجمی یا زمانی بسته، از دو روش پیامک و کد دستوری (USSD) استفاده می‌کند.

وی در تشریح روش پیامکی اطلاع از وضعیت بسته‏های اینترنتی عنوان کرد: در این روش برای مشترکان اعتباری، در دو مرحله پیامکی با محتوای رو به اتمام بودن زمان یا حجم بسته ارسال می‌شود و برای مشترکان دائمی نیز پس از اتمام اعتبار با ارسال پیامکی، آغاز مصرف اینترنت آزاد اطلاع‏رسانی می‌شود و هر دو این پیامک‏ها بدون سرشماره و با عنوان Irancell ارسال می‌شوند. داداش‏زاده افزود: در روش کد دستوری USSD، مشترکان سیم‏کارت دائمی و اعتباری می‌توانند با وارد کردن کد دستوری #۴*۱*۵۵۵* از میزان اعتبار زمانی و حجمی بسته‏های اینترنتی خود مطلع شوند. اوایل اردیبهشت ماه معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، از پیگیری برای تدوین دستورالعملی جدید در بخش اینترنت موبایل خبر داده بود که براساس آن اپراتورها ملزم خواهند شد مصرف دیتای آزاد و پایان بسته اینترنت مشترکان را اعلام کنند.

الزام اپراتورها برای اطلاع‏رسانی اتمام اعتبار اینترنت موبایل