دو شبکه ارتباطی پرطرفدار اپل یعنی iMessage و FaceTime به علت نقص فنی و مشکلات نرم‌افزاری به طور موقت از دسترس خارج شده‌اند. به گزارش فارس، در این میان، اختلال iMessage از اهمیت بیشتری برخوردار است، زیرا پلت‌فرم یاد شده برای تبادل پیام میان کاربران سیستم‌عامل همراه iOS و کاربران سیستم‌عامل مک به کار می‌رود.

FaceTime نیز سرویس چت ویدئوی شرکت اپل است که بر روی محصولات همراه و رومیزی اپل به کار گرفته می‌شود. کاربرانی که دچار مشکل شده‌اند می‌گویند قادر به تبادل پیام روی iMessage یا برقراری تماس‌های ویدئویی با استفاده از FaceTime نیستند. این دو سرویس پیش از این یک بار در ماه نوامبر و دو بار در ماه سپتامبر و اکتبر دچار اختلالاتی شده بودند که دسترسی هزاران کاربر را به آنها ناممکن کرد. کاربران iMessage در ماه ژانویه بیش از ۲ میلیارد پیام از طریق این سرویس ارسال کرده بودند.