ایکوپرس - شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو - ایساکو - به منظور عرضه قطعات و خدمات مطلوب و مقابله با قطعات جعلی و تقلبی، بازرسی ویژه و نظارت نامحسوس بر نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز را با جدیت بیشتر نسبت به گذشته ادامه می دهد. علی نمکین مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو ( ایساکو ) با بیان این مطلب گفت: بیش از دو سال است، با اقدامات ویژه، ضمن بررسی نحوه ارایه خدمات و قطعات در نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز ایساکو، قطعات فرعی و تقلبی کشف و بررسی می شود. نمکین در ادامه اظهار کرد: به دلیل گستردگی شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و آگاهی جاعلان از اعتماد مشتریان به برند ایساکو، جعل برند و مشابه‌سازی برخی قطعات و بسته‌بندی بسیاری از محصولات موجود در بازار، متداول شده و ایساکو به عنوان مدعی کنترل و نظارت، ‌با همراهی مراجع قضایی، سازمات تعزیرات حکومتی و واحد بازرسی وزارت صنعت، سودجویان را شناسایی و تحویل مراجع قانونی داده است. مدیرعامل ایساکو گفت: از ابتدای سال جاری ۱۶ پرونده جعل، تقلب و مشابه‌سازی قطعات ایساکو و بسته‌بندی داشته‌ایم که سه مورد آن به دستگیری جاعلین و چهار مورد نیز به پلمب مکان ساخت، توزیع و فروش این اقلام منجر و بالغ بر یک میلیارد ریال از این اقلام از سطح بازار کشف و جمع‌‌آوری شده است. او در ادامه از اجرایی شدن سامانه هوشمند شناسایی قطعات اصلی در نیمه دوم سال ۹۲ خبر داد، این اقدام در جهت مبارزه با قطعات غیر اصلی صورت می گیرد.

مدیرعامل ایساکو از مشتریان خواست قطعات و خدمات مورد نیاز خود را از نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز ایساکو و با دقت به هولوگرام و بسته‌بندی در قبال دریافت فاکتور دریافت کنند و در صورت بروز هر نوع مشکل با نمایندگان یا فروشندگان مجاز، به شماره تماس ۰۹۶۴۴۰، یا بخش ثبت شکایات در سایت ایساکو به آدرس: www.isaco.ir مراجعه و طرح موضوع کند.