گروه بنگاه‌ها - مدیرعامل بانک اقتصادنوین در جوار بارگاه ملکوتی امام رضا (ع) تاکید کرد خدمات مورد نیاز مشتریان بانک اقتصادنوین باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه شود.
به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، حسن معتمدی مدیرعامل این بانک در گردهمایی سراسری منطقه سه استان‌های این بانک در شهر مقدس مشهد در جوار بارگاه ملکوتی امام رضا (ع)،
گفت: حضور بانک‌های خصوصی در کشور رویکرد آحاد مردم جامعه به خدمات بانکی را تغییر داد که این موضوع اهمیت ارائه خدمات با کیفیت را دو چندان کرده است.
وی اظهار کرد: بانک اقتصادنوین به عنوان طلایه‌دار نظام بانکی خصوصی کشور که زمینه‌ساز بهبود کیفیت خدمات بانکی بوده، طی این سال‌ها کوشیده است با ارائه خدمات با کیفیت، الگوی مناسبی برای خدمات بانکی معرفی کند که در این راستا این بانک برای نخستین بار در کشور نسبت به معرفی و ارائه خدمات تخصصی با رویکرد بانکداری شرکتی، اختصاصی و خرد اقدام کرده است.
وی هدف اصلی معرفی این خدمات را رضایت‌مندی و تسهیل ارائه خدمات به مشتریان اعلام کرد و گفت: اثربخشی خدمات تخصصی بانک اقتصادنوین به گونه‌ای بود که سایر بانک‌ها نیز از این اقدام الگو گرفته و نسبت به ارائه این خدمات اقدام کردند.
مدیرعامل بانک اقتصادنوین به اهمیت نقش سرمایه انسانی در کسب این رضایت‌مندی و ارائه خدمات با کیفیت اشاره کرد و گفت: سرمایه انسانی در بانک اقتصادنوین به عنوان مزیت رقابتی غیرقابل الگوبرداری است که این مزیت طی سالیان گذشته توانسته موفقیت بانک را تضمین کند.
وی در ادامه به اهمیت آموزش نیروی انسانی در بانک اقتصادنوین اشاره و اظهار کرد: برگزاری دوره‌های آموزشی، سرمایه انسانی را با علم روز در حوزه بانکی آشنا می‌کند.
وی با اشاره به اینکه اکثریت قریب به اتفاق کارکنان بانک اقتصادنوین دارای تحصیلات دانشگاهی هستند، گفت: به رغم این موضوع، بانک در بدو ورود همکاران جدیدالورود دوره‌های آموزشی تخصصی بانکداری در بدو خدمت برای این همکاران برگزار می‌کند، ضمن اینکه با توجه به اینکه اقتصادنوین یک سازمان همواره یادگیرنده و دانش محور است موضوع آموزش مستمر همگام با دانش روز صنعت بانکداری در این بانک مورد توجه است.