میز امداد شتاب در فضای اینترنت به آدرسEmdadShetab.cbi.ir راه‌اندازی شد. سیستم امداد شتاب با هدف خدمت‌رسانی به مشتریان بانک‌های عضو شبکه شتاب و تسهیل در فرآیند پیگیری رفع مغایرت‌های این شبکه ایجاد شده است. به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی؛ قبل از این نیز مرکز دریافت درخواست‌های رفع مغایرت تلفنی به شماره ۲۹۹۱۱ توسط اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی راه‌اندازی شده بود. هموطنان گرامی در صورت بروز هرگونه مغایرت در تراکنش‌های الکترونیک خود، علاوه بر مراجعه به بانک‌ها و تماس با شماره ۲۹۹۱۱ از این پس می‌توانند در فضای مجازی به آدرس اشاره شده مراجعه و نسبت به تکمیل فرم رفع مغایرت اقدام کنند.