سقوط یکی از بالن‌هایی که گوگل برای تسهیل دسترسی به اینترنت بی‌سیم در نیوزیلند به کار گرفته، موجب مداخله نیروهای امدادی شد. به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از اینکوآیرر، عابری که یکی از این بالن‌ها را در فاصله ۱۲ متری زمین مشاهده کرده بود با تصور اینکه یک هواپیمای سبک در معرض خطر قرار داشته و در حال سقوط است بلافاصله با نیروهای امداد و نجات تماس گرفت. این نیروها نیز به سرعت هلیکوپتری را برای نجات ارسال کرده و به جای هواپیما با یک بالن سبک سقوط کرده مواجه شدند که بعد از صد روز کار مداوم به طور طبیعی به پایان عمر کاری خود رسیده و روی زمین سقوط کرده بود. در این میان مقصر اصلی تیم هدایت‌کننده این بالن‌ها در گوگل بودند که این مساله را فراموش کرده بودند. جانی لو، سخنگوی گوگل در نیوزیلند خود در اظهارنظری این مساله را پذیرفته و به اشتباه گوگل اذعان کرده است.

ارسال بالن به هوا برای ارائه خدمات اینترنت بی‌سیم در نقاط دورافتاده و کوهستانی بخشی از یکی از طرح‌های جاه‌طلبانه گوگل موسوم به Project Loon است که اجرای آن در سال ۲۰۱۳ آغاز شد. سرعت خدمات اینترنتی که از این طریق در دسترس قرار می‌گیرد، به اندازه شبکه‌های نسل سوم تلفن همراه است.در قالب طرح Project Loon شبکه‌ای متشکل از ۴۰۰بالن در سراسر جهان خدمات اینترنت وای‌فای را به مردم ارائه می‌کنند. سیگنال های ارسالی این بالن‌ها به‌راحتی توسط رایانه‌ها و گوشی‌های نقاط مختلف زمین قابل دسترس است.