به هر حال، کارشناسان به تازگی یک نظرسنجی جهانی انجام دادند تا مشخص شود که انتظارات آنها از اپل چگونه است و چه توقعاتی در این زمینه دارند. شرکت اپل چندی پیش اعلام کرده بود کاربرانی که گوشی قدیمی آنها در بخش پردازش اطلاعات با مشکل مواجه می‌شود و به‌صورت ناخواسته خاموش می‌شود باید به فروشگاه‌های آن آورده شود تا به‌صورت رایگان با تعویض باتری این مشکل از بین برود. اما به نظر شما آیا این اتفاق مشکل اصلی کاربران جهانی را برای اختلال باتری آی‌فون حل می‌کند؟ باتری‌های لیتیوم یونی که در گوشی‌های امروزی مورد استفاده قرار می‌گیرند به‌گونه‌ای ساخته می‌شوند که برای تعداد محدودی شارژ کردن با کیفیت اولیه عمل می‌کنند و پس از آن از کیفیت آنها کاسته می‌شود و در اصل ضعیف‌تر می‌شوند. در بخش دیگر تراشه و دیگر قطعات سخت‌افزاری گوشی قرار دارد که روز‌به‌روز قوی‌تر می‌شوند و نیاز آنها به انرژی هم افزایش می‌یابد. بر این اساس زمانی که ما سیستم‌های سخت‌افزاری پیچیده‌تر را در گوشی‌های خود مورد استفاده قرار می‌دهیم باتری‌‌ها نیز باید ظرفیت بالاتری داشته باشند.

به هر حال، در نظرسنجی اخیر از کاربران پرسیده شد که آیا آنها فکر می‌کنند اپل باید در مورد ضعف باتری‌های آی‌فون اقدامات گسترده‌تری انجام دهد و با برنامه‌های جامع‌تر مشکلات کاربران را برطرف کند یا خیر؟ در پایان این بررسی ۱۹/ ۹۱ درصد از کاربران بر این مساله تاکید کردند که اپل باید هرچه سریع‌تر برنامه‌های بهتری برای آی‌فون‌های قدیمی در نظر بگیرد و از این طریق بتواند مشکل گوشی‌های خود با عمر یک یا دو سال را حل کند. در مقابل ۸۱/ ۸ درصد از کاربران اعلام کردند طرح‌های کنونی اپل کفایت می‌کند و نیازی به اقدام خاصی برای بهبود اختلالات باتری در آی‌فون‌های قدیمی نمی‌بینند.