نوروزی متفاوت برای گردشگران
چشم انداز صنعت گردشگری درنوروز۱۴۰۲
رکود گردشگری ایران از آن زمان شدت گرفت که ویروس کرونا شیوع پیدا کرد. به‌تدریج با فروکش کردن این ویروس ، روزنه‌هایی از امیدواری برای فعالان این بخش درجهت رونق بخشی به گردشگری به وجود آمد. اما تورم بالا ،ناآرامی‌های اجتماعی و فیلترینگ شبکه‌های پیام‌رسان درچند ماهه اخیر این امیدها را کمرنگ و به‌مرور سفر را از سبد خرید تعداد بالایی از خانوارِها حذف کرد .این‌چنین که بخش خصوصی حوزه گردشگری به‌ویژه فعالان شبکه‌های اجتماعی که برای جذب گردشگر ،تمرکز داشتند با بحرانی در کسب‌وکار خود مواجه شدند. ضمن آنکه مردم برخی از کشورها هم که پیش‌ازاین رغبتی برای سفر به ایران از خود نشان می‌دادند باوجود اغتشاشات چند ما هه، از هر نوع سفری به این سرزمین منصرف گشتند. که ماحصلش کسادی آژانس‌های گردشگری ، هتل‌ها و درنهایت حال ناخوش‌تر برای این صنعت نیمه‌جان شد.
در این میان تنها نقطه امید این کسب‌وکارها به سفرهای نوروزی بوده که شاید بارونق گیری مسافرت‌ها در این ایام، بتوان تا حدودی زیان چندماهه را جبران نمودکرد. حال آنکه هم‌زمان شدن نوروز با ماه رمضان به‌علاوه ادامه محدودیت‌های شبکه‌های اجتماعی باعث شده است که فعالان نسبت به این ایام نیز چشم‌انداز چندان مثبتی متصور نباشند.
و مساله مهم‌تر ،شرایط اقتصادی مردم است که باعث شده بسیاری از افراد سفر را کنسل و اولویت‌های دیگر را جایگزین نمایند.
و بنا بر گفته فعالان این بخش احتمال اینکه افراد بیشتری هم‌سفر را از سبد خرید خود خارج کنند بسیار زیاد است.
قطعاً در چنین شرایطی انتظار می‌رود مسوولان گردشگری تمهیدات و مشوق‌های ویژه‌ای را برای سفر و گردشگری در نظر بگیرد و با تسهیل سفر ارزان هم امکان سفر برای مردم را فراهم کند و هم مانع ورود آسیب بیشتر به بخش خصوصی حوزه گردشگری شوند.
آمادگی اصفهان برای پذیرایی از مسافران نوروزی
اصفهان از مراکزی است که معمولاً اگر شرایط مطلوب و مساعد باشد پذیرای گردشگران زیادی در زمان‌هایی چون تابستان و نوروز بوده است. و بدون تردید برای نوروز امسال هم انتظار می‌رود با توجه به شرایط ویژه این ایام، مسوولانش تدارکاتی را برای گردشگران اندیشیده باشند.
به گفته سعید نصر، دبیر ستاد دائمی خدمات سفر شهر اصفهان ،ستاد تسهیلات خدمات سفر از سه ماه پیش فعالیت خود را آغاز کرده است، چراکه امسال پیش‌بینی شرایط خاصی را به لحاظ تقارن زمانی ماه رمضان و ایام نوروز داریم.
وی می‌افزاید: ستاد هدایت مسافران نوروزی شمال شهر با توجه به نزدیک بودن به باغ فدک (محل اسکان نوروزی مسافران شب خواب) تمام امکانات را برای هدایت گردشگران و مسافران فراهم کرده است و امیدوارم این منطقه همچون سال گذشته در میزبانی از میهمانان نوروزی موفق عمل کند.
دبیر ستاد دائمی خدمات سفر شهر اصفهان تصریح می‌کند: تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز و احتمال بارندگی، شرایط خاصی را برای ما ایجاد می‌کند که باید آمادگی لازم را در این خصوص داشته باشیم.
گفتنی است که اصفهان سرزمینی پرجاذبه برای گردشگرانی است که پس از عبور از ویروس کرونا اکنون با خاطری آسوده‌تر ، قصد سفر رادارند.
چه‌بسا در این سال‌های شیوع کرونا شرایطی برای صنعت گردشگری ایران پدید آمده بود که به‌نوعی از آن تحت عنوان سقوط این صنعت نام‌برده می‌شد.
به‌طوری‌که آژانس‌ها ، هتل داران و.. کلیه مشاغل مرتبط با این صنعت در اصفهان ویا هر شهر گردشگر پذیر دیگر در این برهه با چالش‌های فراوانی دست‌به‌گریبان بودند.درواقع شرایط کرونایی و محدودیت‌های آن کمر این صنعت را شکست و شرایط اقتصادی و توان اندک مالی مردم هم به این وضعیت دامن می‌زد.
اما امسال پس از گذر از چند بهار پرخطر وبی رونق باوجود هم‌زمان بودن نوروز و ماه رمضان ،تکاپوی تمام دستگاه‌های اجرایی نشان می‌دهد شهر در حال آماده‌باش برای استقبال از گردشگران نوروزی است
به‌طوری‌که بر اساس اعلام مسوولان، اصفهان حدود ۱۵۰ هتل، ۴۴۴ اقامتگاه بوم‌گردی، ۷۰ هتل سنتی، ۱۵۰ خانه مسافر و ۲۳۰ مهمان‌پذیر و افزون بر ۳۵ هزار تخت دارد که قابلیتی مناسب برای خدمات‌دهی به مسافران است شهری که قطعاً انتظار می‌رود سهمی بسزا را در درآمدزایی و اشتغال‌زایی از مسیر صنعت گردشگری ایفا کند.
بر این اساس تمامی نهادها و دستگاه‌های متولی در امر اسکان و پذیرش مسافران نوروزی از مدت‌ها پیش با برپایی جلسات خاص به ایجاد تمهیدات ویژه برای میزبانی مطلوب از گردشگران نوروز می‌پردازند.
علیرضا ایزدی مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اصفهان با اشاره به اینکه این اداره کل در حال برنامه‌ریزی برای تعطیلات نوروز است، می‌گوید: بخش خصوصی تمام ظرفیت خود را برای پذیرایی از گردشگران آماده کرده و اکیپ‌های نظارتی نیز بررسی‌های لازم را انجام می‌دهد تا خدمات باکیفیت قابل قبولی به گردشگران عرضه شود. او از تعامل بخش آموزش‌وپرورش برای پذیرایی از مسافران نوروزی به اصفهان و افزایش ظرفیت این بخش نسبت به سال گذشته خبر می‌دهد وتاکید می‌کند: در تعطیلات سال نو ۱۴۰۲ مصمم هستیم با تمام ظرفیت به توریست‌هایی که قصد سفر به اصفهان رادارند خدمات دهیم.
به گفته ایزدی شهرها و روستاهای استان اصفهان ظرفیت خوبی برای جذب گردشگران دارد. در همین راستا سامانه «مسافر یار» را در نمایشگاه بین‌المللی گردشگری با حضور ۵۸ شهرداری رونمایی کردیم. در این سامانه جاذبه‌های شهرهای مختلف علاوه بر کاشان، نطنز و... معرفی شد تا توریست‌هایی که قصد سفر به استان اصفهان رادارند علاوه بر این شهرها از ورزنه، تیران، جرقویه، فلاورجان و... دیدن کنند و با جاذبه‌های طبیعی و فرهنگی آن آشنا شوند.
مسوولان برای مسافران نوروزی چه اندیشیده‌اند؟
فعالان و کارشناسان صنعت گردشگری استان در ارتباط با اقدامات موردنیاز برای بهبود جذب گردشگر در اصفهان پس از چند سال رکود چه می‌گویند: سعید لطفی کارشناس صنعت گردشگری در گفت‌وگــو با روزنامه دنیای اقتصاد ،از آسیب‌های وارد آمده به این صنعت در طول دوران کرونا خبر می‌دهد که جبران آن مدت‌ها طول می‌کشد.
وی تصریح می‌کند: برای تبدیل صنعت گردشگری به یک صنعت درآمدزا راه بسیار طولانی در پیش است زیرا علاوه بر خسارت‌های کرونا ، تحریم‌ها هم موجب شد در این چند سال گذشته با کمبود گردشگران خارجی مواجه باشیم که تا پیش‌ازاین ، تمایلی زیاد برای دیدن ایران از خود نشان می‌دادند.
این فعال ،بیان می‌کند: همچنین شرایط اقتصادی هم موجب شده است گردشگر داخلی به کمترین میزان خود برسد.
بنابراین برای خروج از این شرایط ،تدابیر و راهکارهایی لازم است تا شاید بتوان بخشی از مشکلات را حل کرد و گردشگری را درمسیر رونق قرارداد.
لطفی اظهار می‌کند: زمانی که حرف از چالش زده می‌شود از نقطه آغازی یک سفر شروع‌شده وتا زمان انتهایی این مسافرت ادامه دارد.
وادامه می‌دهد : سوال آن است فرودگاه به‌عنوان نخستین محل برای ورود یک گردشگر خارجی به اصفهان تا چه میزان از شرایط مناسب برخوردار است .پس‌ازآن به جابجایی این مسافر در سطح شهر می‌رسیم تا چه حد وسایل نقلیه قابل‌قبول وجود دارد؟ مشکلات ترافیک در این ایام که خود جای بحث فراوان داشته واز حوصله گردشگران به‌خصوص گردشگر خارجی که چندان با این مسائل روبرو نبوده خارج است.
اما هتل‌ها در اصفهان درچه وضعیتی است؟ بارها از فراوان بودن مراکز اقامتی در این شهر سخن گفته‌شده است ولی آیا هتل‌های ۴ و ۵ ستاره به‌اندازه کافی برای اقامت گردشگران خارجی وجود دارد؟به‌گونه‌ای که درزمان هایی چندین برابر حجم ظرفیت اقامت هتل‌ها گردشگر خارجی داریم و از سوی دیگر در چند ماه از سال با ظرفیت‌های خالی هتل‌ها در اصفهان روبه‌رو هستیم که این روند نشان می‌دهد ما ازنظر زیرساختی، برنامه‌ریزی، تبلیغات و اطلاع‌رسانی و برندینگ ضعف داریم.
به گفته این کارشناس کمبود ویا نبود نیروهای متخصص در بخش گردشگری چالش دیگر است، که ضعف جدی در این زمینه محسوب می‌شود از تور گردان گرفته تا آشپز وگارسون هایی که آموزش‌هایی مخصوص را برای جذب گردشگران نیاز دارند. ضعف در زبان‌های خارجی ، فقدان رستوران‌های مناسب با غذاهای متنوع و... از مشکلات این بخش است که بارها در مورد آن صحبت شده است همایش‌ها برقرارشده و وعده‌ها ارائه گشته است ولی غافل ازآنچه تغییر قابل‌تأملی روی دهد.
وی یادآور می‌شود: امسال باوجود قرارگیری ایام رمضان در نوروز، شرایط متفاوت‌تر هم می‌شود برای مسافرانی که وارد اصفهان شده و امکان روزه گرفتن ندارند چه تدابیری اندیشیده شده است؟
