به نقل از پی‌آر نیوزوایر، صرافی ورشکسته FTX در راستای بازگشایی و تجدید ساختار شرکت خود در ۱۱ژوئیه (۲۰تیر) یک پورتال آنلاین برای مشتریان راه‌اندازی کرده است و به مشتریانی که دارای حساب در FTX، FTX US، Blockfolio FTX EU، FTX Japan و Liquid بودند، این فرصت را داده است تا به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. کاربران تا ۲۹ سپتامبر (۷ مهر) فرصت دارند تا ادعاهای خود را ارسال کنند. این صرافی مشتریان خود را تشویق کرده است مطالبات خود را به صورت الکترونیکی در وب‌سایت https: / / claims.ftx.com ارسال کنند. درخواست‌های ارسالی از طریق پست با تاخیر در پردازش مواجه خواهند شد.

همان‌طور که قبلا گزارش کردیم، این پلتفرم ورشکسته اعلام کرد که قصد دارد بخش بین‌المللی خود را احیا کند. با رسیدن این طرح به مرحله اجرا، به‌عنوان انگیزه‌ای برای احیای اعتماد به این صرافی قبل از بازگشایی این پلتفرم معاملاتی قرار است مشتریان مطالبات خود را از طریق این پورتال آنلاین ارسال کنند. این پورتال به مشتریان اجازه می‌دهد تا با استفاده از اطلاعات حساب FTX خود وارد سیستم شوند و اطلاعات تراکنش‌ها و مانده حساب‌ها را تا تاریخ تشکیل پرونده بدهکاران FTX در ۱۱نوامبر۲۰۲۲ (۲۰آبان۱۴۰۱) مشاهده کنند. مشتریانی که با مقدار یا مقادیر اعلام شده موافق هستند، نیازی به اقدامی جز ارائه اطلاعات مربوط به احراز هویت (KYC) ندارند. مشتریانی که با هر یک از مولفه‌های ارائه‌شده مخالف بوده یا دارای حسابی هستند که تراز مثبت خالص را نشان نمی‌دهد، فرصت ارسال درخواست الکترونیکی اثبات ادعای خود را خواهند داشت.