مدیر سامانه‌های همراه مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال از دریافت 13 هزار شکایت روی سامانه شکایت مردمی پیامک‌های تبلیغی ظرف یک‌سال اخیر خبر داد و گفت: بیشترین میزان شکایات دریافتی مربوط به پیامک‌های جعلی مسابقه‌ای و تبلیغات محصولات بهداشتی بوده است. امیر سیاح در گفت‌وگو با خبرگزاری مهر، با اشاره به راه‌اندازی سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۳۱۴ در یک‌سال گذشته برای رسیدگی به شکایات مشترکان تلفن همراه در حوزه پیامک‌های تبلیغاتی و انبوه اظهار کرد: رسیدگی به شکایات مردم از طریق این سامانه صورت می‌گیرد؛ به نحوی که مشترکان تلفن همراه در صورت داشتن شکایت از پیامک‌هایی که برایشان ارسال می‌شود باید متن پیامک و شماره ارسال کننده پیامک را به شماره سامانه شکایات مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال وزارت ارشاد ارسال کنند که از این طریق شکایت مدنظر پیگیری می‌شود. وی با بیان اینکه بالغ بر ۱۳ هزار شکایت از مشترکان موبایل ظرف یک‌سال اخیر دریافت کرده‌ایم که به اکثر آنها رسیدگی شده است، ادامه داد: دریافت شکایت بیشتر مربوط به پیامک‌هایی است که به صورت دروغی به فرد می‌گوید شما برنده مسابقه شده‌اید و فرد را به فرستادن پول، شارژ تلفن همراه و حتی شماره حساب بانکی ترغیب می‌کند، اما در نهایت فرد متوجه می‌شود که نه مسابقه‌ای در جریان بوده و نه در مسابقه برنده شده است. سیاح ادامه داد: دریافت پیامک‌های تبلیغاتی محصولات بهداشتی که اغلب بدون تاییدیه وزارت بهداشت هستند نیز از جمله مواردی است که بیشترین میزان شکایت مردمی را به خود اختصاص داده است. در همین حال ترویج عقاید و ادیان دروغین و پیامک‌های بانکی نیز در ردیف شکایت مشترکان موبایل از پیامک‌های انبوه قرار دارند. مدیر سامانه‌های همراه مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال تاکید کرد: برای سال ۹۳ سامانه رسیدگی به شکایات پیامک‌های تبلیغاتی در راستای ساماندهی این بخش و جلب رضایت مشترکان موبایل به روز رسانی می‌شود.

شکایت گسترده کاربران ایرانی از مسابقات پیامکی